對于跨境電商中的中小企業發展的四個重要大問題：物流服務晉升艱苦、品控不好做、售后艱苦和關稅不穩固，建議企業可以搭建自己的跨境電商獨立站，從多方面進步企業的競爭力。

跨境電商獨立站可以做到從哪些方面晉升企業的行業競爭力？

1.從物流和流程透明度兩個方面進步花費者信賴度。

制假販假之所以能夠產業化還是由于跨境電商市場的物流環節透明度不足。將區塊鏈與新技巧相聯合，應用其可追溯、不可改動性，可以有效地防止物流中的信息造假，以及假貨的進入。如此解決了平臺與花費者之間的信賴問題，也到達了商家的品控請求。

2.增長了線下體驗店，線上線下相聯合可以做到和花費者的深度銜接。

在線零售與線下零售實質上是一樣的，跨境電商也須要線下商店的贊助。客戶對跨境電商的不信賴，可以在線下體驗進程中得到引誘和吸引。它不僅是企業實力的證明，還能贊助花費者通過體驗實物來吸引潛在用戶。

平臺可通過線下體驗店開展差別化服務，或將線下空間打造為生涯空間，否則對花費者的吸引力不夠，品牌的記憶就無法強化。

3.進步售后服務程度，把售后變成復購的“售前”環節。

售后問題一直是跨境電商平臺改良的難點，大多數中小跨境電商平臺都以中介身份為主，當用戶在平臺上購置的海外商品涌現問題時，要么國內品牌的售后部門不能接收，要么國內沒有該品牌的售后部門，因此售后工作急需改良。

糟糕的售后會讓花費者對平臺的信賴大打折扣，逐漸減弱了平臺方的競爭力。企業盡力的目的是，一方面，與海外合作品牌商就跨境貿易的售后共鳴，讓花費者在國內的店鋪及維修點都能進行維修頤養；另一方面，增強對平臺商戶和產品的審核，嚴厲把關。遇到假貨要嚴正處置商家，盡力保護花費者的花費權益，形成良性循環。

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