百億級(jí)大麥難逃厄運(yùn),中小賣(mài)家該如何布局海外電商市場(chǎng)
5月來(lái)襲,亞馬遜的圈子傳來(lái)一個(gè)個(gè)勁爆的資訊:亞馬遜關(guān)停國(guó)內(nèi)頂級(jí)賣(mài)家主賬號(hào)、“華南五虎”傲基、通拓、澤寶、帕拓遜被封殺......這個(gè)制裁逐漸從北美站擴(kuò)大到歐洲多個(gè)站點(diǎn),眾多大賣(mài)家的網(wǎng)站上架的產(chǎn)品鏈接都打不開(kāi),即使打開(kāi)鏈接,商品也處于無(wú)法購(gòu)置的狀況,不得不說(shuō),這次處分力度還是挺大的!
其實(shí),早在2、3月份,外媒上的網(wǎng)站就泄漏出這個(gè)訊息:亞馬遜和eBay等電商平臺(tái)的賣(mài)家和買(mǎi)家信息被黑后被曝光出來(lái)。
接下來(lái),我以此次事件的起因,給大家剖析中小賣(mài)家該何去何從,如何重新布局亞馬遜或者其他電商平臺(tái)市場(chǎng)。
1、亞馬遜為何處分頭部賣(mài)家
處分的源頭,是因?yàn)橐患黄鹧鄣男∈吕塾?jì)所導(dǎo)致。有賣(mài)家放了售后服務(wù)卡幾個(gè)月后,收到了VIP全額返現(xiàn)的測(cè)評(píng)項(xiàng),買(mǎi)家很老實(shí)的留了個(gè)3星的中評(píng),但是被賣(mài)家請(qǐng)求打4星能力返現(xiàn),買(mǎi)家一氣之下,就把這事直接曝光給媒體,媒體層面一度批評(píng)過(guò)亞馬遜這一行動(dòng):沒(méi)有監(jiān)控到位,沒(méi)有處分辦法!
回憶起當(dāng)年深圳華強(qiáng)北玩弄蘋(píng)果官方的時(shí)候,用翻新機(jī)替代新機(jī)退換貨給官方,可以說(shuō)讓蘋(píng)果白白喪失了十幾億,這個(gè)教訓(xùn)也導(dǎo)致蘋(píng)果針對(duì)國(guó)內(nèi)用戶(hù)請(qǐng)求變得再次刻?。涸谏唐方桓吨掌?4個(gè)自然日內(nèi)才可以申請(qǐng)退貨。
接下來(lái)媒體進(jìn)一步報(bào)道,2021年3月,國(guó)外有一個(gè)盤(pán)算機(jī)安全小組發(fā)明了一個(gè)沒(méi)有加密的ElasticSearch數(shù)據(jù)庫(kù),里面包括了大批亞馬遜賣(mài)家虛偽刷單的信息,包含亞馬遜刷單換評(píng)返款記載、運(yùn)營(yíng)與刷單買(mǎi)家的聊天記載等,這樣的刷單記載多達(dá)1300萬(wàn)條記載,數(shù)據(jù)總?cè)萘扛哌_(dá)7GB。也就是說(shuō),至少有20萬(wàn)亞馬遜賣(mài)家參與了虛偽刷單,其中大多數(shù)是中國(guó)賣(mài)家,其中包括眾多一級(jí)類(lèi)目標(biāo)大賣(mài)家們。
事件在不斷發(fā)酵,可以看出來(lái),亞馬遜官方在西方媒體和用戶(hù)的雙重壓力下,會(huì)收集店鋪評(píng)測(cè)的證據(jù),亞馬遜如果對(duì)此視而不見(jiàn),大概率會(huì)遭到輿論的譴責(zé)和政府的處分。
這次行為也轉(zhuǎn)達(dá)出相干的信號(hào):亞馬遜平臺(tái)的蛋糕會(huì)重新分配,生態(tài)發(fā)展須要堅(jiān)持平衡,避免一家獨(dú)大的情形。
綜合來(lái)看,亞馬遜測(cè)評(píng)的賣(mài)家這次是在劫難逃了,無(wú)論是大賣(mài)家還是小賣(mài)家,都要做好翻車(chē)的心里預(yù)備,想走捷徑賺快錢(qián)的途徑又少了一個(gè)。
2.中小賣(mài)家該如何布局海外市場(chǎng)
大家都信服李嘉誠(chéng)的眼力和智慧,看得遠(yuǎn),跑得早,能力全身而退。這個(gè)用在亞馬遜也是一樣的道理,如果有賣(mài)家提前布局其他電商平臺(tái),例如獨(dú)立站、蝦皮、Wish,或許遭到的打擊就不會(huì)那么沉痛。
但也有一些賣(mài)家對(duì)亞馬遜依舊堅(jiān)持著愿望和期盼,那么該怎么辦呢?遵照亞馬遜規(guī)矩。
事實(shí)上,亞馬遜也有一套數(shù)據(jù)自己辨認(rèn)刷單的機(jī)制。依照經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,亞馬遜通過(guò)是通過(guò)人工智能技巧+大數(shù)據(jù)模型來(lái)辨認(rèn)和反抗虛偽產(chǎn)品評(píng)論,這些技巧層面上的因素包含MAC段,IP流量拜訪有效力,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,買(mǎi)家頁(yè)面停留時(shí)光,買(mǎi)家賬號(hào)新舊水平,物流跟蹤信息精確性,以及已判定刷單賬號(hào)的交叉性等。
同樣,亞馬遜對(duì)于FBA的賣(mài)家也越來(lái)越不友愛(ài)。做FBA的賣(mài)家都在賭博,不管你的貨賣(mài)不賣(mài)的出去,你得把貨先發(fā)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù),貨賣(mài)出去了能力變成現(xiàn)金收回來(lái),貨賣(mài)不出去等于把錢(qián)變成一堆沒(méi)用的垃圾。誰(shuí)敢保證你的貨全體能夠賣(mài)出去呢?亞馬遜不會(huì)給你保證,你自己也不敢保證,你就是在豪賭!!!賭本壓得越大,你失敗后就會(huì)越慘,做FBA有沒(méi)有賺到錢(qián)全身而退的賣(mài)家呢?沒(méi)有!也不可能有!只要你選擇FBA這條路,你就選擇了重資產(chǎn)模式,只能一直不斷地壓貨進(jìn)去。越來(lái)越回不了頭。今年你賺了50萬(wàn),壓了100萬(wàn)的貨,后年你還不滿(mǎn)足,想把出售額沖到2000萬(wàn),得壓5000萬(wàn)的貨!你的胃口越大,貪欲越大,押進(jìn)去的資本越多。知道有一天賬號(hào)被封,listing被刪,資金鏈斷裂后你才會(huì)翻檢查,你不過(guò)是亞馬遜開(kāi)疆拓土的一個(gè)炮灰,你拼命壓貨,拼命讓客戶(hù)滿(mǎn)意,為平臺(tái)博得了好評(píng)和美譽(yù),但是平臺(tái)卻把壓貨的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給商家,即使有一天店鋪逝世了,客戶(hù)也不會(huì)可惜,他們永遠(yuǎn)只記得亞馬遜。重資產(chǎn)模式的結(jié)局只有思路一條,無(wú)論你能撐多久,遲早都是停止。我親眼見(jiàn)證過(guò)數(shù)碼和電子產(chǎn)品的老板幾個(gè)月虧幾百萬(wàn)的慘狀,再看看那些大賣(mài)的財(cái)報(bào),坑太多太大了!
與其期待被亞馬遜制裁,不如自動(dòng)出擊,獨(dú)立站發(fā)展的趨勢(shì)越來(lái)越好,布局也越來(lái)越大。
3.多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
做平臺(tái)受限比擬大的是平臺(tái)規(guī)矩,而獨(dú)立站不會(huì)有這么多的規(guī)矩限制,相似于自己的網(wǎng)站,銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)都可以自己的配置,難點(diǎn)重要就是引流這塊?,F(xiàn)在做平臺(tái)想爆單確切越來(lái)越難,但是獨(dú)立站如果做好了,完整是可以穩(wěn)固出單的。
當(dāng)然,在做任何業(yè)務(wù)之前,你首先要肯定產(chǎn)品,之后就是去選品、再到引流。目前國(guó)內(nèi)并沒(méi)有比擬出彩的獨(dú)立站選品工具,F(xiàn)indniche算是其中一個(gè)。有了明白的產(chǎn)品定位之后,就是要找一個(gè)網(wǎng)站去模擬,如果你剛開(kāi)端做獨(dú)立站,記著必定先只是去模擬一個(gè)網(wǎng)站,當(dāng)你看了很多網(wǎng)站之后,可能就不知道自己到底該怎么做了,剛開(kāi)端不用把過(guò)多的時(shí)光花在所謂的網(wǎng)站數(shù)據(jù)剖析上面,迅速明白一個(gè)網(wǎng)站,去復(fù)制這個(gè)網(wǎng)站,在這個(gè)進(jìn)程中你就控制了很多基本的東西,最笨的辦法就是最簡(jiǎn)略的。再就是通過(guò)bigspy廣告查找工具,看哪些產(chǎn)品癥結(jié)詞做廣告的后果還不錯(cuò)。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號(hào)密碼登錄
平臺(tái)顧問(wèn)
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問(wèn)
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部