近來(lái)不少商家反映產(chǎn)品之前的排名還不錯(cuò)，突然間幾個(gè)差評(píng)，排名迅速下滑，已經(jīng)有一點(diǎn)賣不出去的趨勢(shì)了，其實(shí)這種情況很多人都遇到過(guò)，一些產(chǎn)品逐步從熱銷轉(zhuǎn)向緩銷甚至還有很大可能出現(xiàn)滯銷，今天我們分析一下是什么原因?qū)е落N量下降，又該如何處理？

造成銷售量下降情況的原因：

1.賬戶本身因被處罰而被降權(quán)，導(dǎo)致熱銷產(chǎn)品排名下降；

2.熱銷品的生命周期已經(jīng)到了尾期，市場(chǎng)飽和；

3.沒(méi)有進(jìn)行持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化工作，導(dǎo)致對(duì)趨勢(shì)性關(guān)鍵字的改變，未能及時(shí)更新到產(chǎn)品中；

4.由于銷量增長(zhǎng)，短期內(nèi)產(chǎn)品差評(píng)、退款、A-to-Z增加；

5.自發(fā)貨產(chǎn)品出庫(kù)不及時(shí)，發(fā)貨產(chǎn)品庫(kù)存量不足，導(dǎo)致產(chǎn)品被下架；

面對(duì)這些現(xiàn)象，我們要一一思考解決或預(yù)防的方法：

1、看看差評(píng)對(duì)你的產(chǎn)品的影響到底有多大，看看看起來(lái)這些差評(píng)前的廣告點(diǎn)擊率，，如果你們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)很明顯，這些差評(píng)影響不大的話，廣告也能加快銷售。(還建議給之前的客戶都寫(xiě)一封誠(chéng)懇的郵件、催點(diǎn)好評(píng)、看能否沖淡一部分差評(píng))

2、要盡可能仔細(xì)地，只有出色的listing詳細(xì)信息頁(yè)，才有可能吸引消費(fèi)者，從而轉(zhuǎn)化為訂單，推動(dòng)的增長(zhǎng)。(這條listing的庫(kù)存，要么直接降價(jià)賣掉，降低到客戶可以接受的程度，提高轉(zhuǎn)化率沖排名帶動(dòng)銷量，站內(nèi)還可以設(shè)置coupon,code買(mǎi)一送一，捆綁折扣等站內(nèi)活動(dòng)，盡可能的拉回銷量，要么直接上站外，超低折扣甩出去，然后推出改良版的新款上一條listing。

3、在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)于爆款產(chǎn)品(或暢銷產(chǎn)品)，除了對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整外，還應(yīng)密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，Sales Rank的排名變化是日常工作的必經(jīng)之路，其自身產(chǎn)品的排名上升還是下降，其競(jìng)品的排名上升還是下降，其排名變化背后的各種可能因素都要仔細(xì)考慮并采取相應(yīng)措施。如果爆款產(chǎn)品的銷量出現(xiàn)下滑，除了產(chǎn)品質(zhì)量把控和客服溝通外，一定要適當(dāng)?shù)耐斗耪緝?nèi)廣告和加大來(lái)拉動(dòng)銷量，以免頹勢(shì)形成，再挽回已為時(shí)過(guò)晚。

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