eBay將加強管理賣家帳號下的物品與描述不符糾紛表現
5月6日資訊,今日,eBay表現,為進一步改良買家購物體驗,從2021年5月10日起,eBay將增強管理賣家帳號下的物品與描寫不符糾紛表示。
據介紹,對于在現有物品與描寫不符糾紛管理政策中,長期或者頻繁未符合評估指標的賣家帳號,eBay將可能對該帳號采用更為嚴厲的辦法,包含但不限于帳號限制及凍結。
eBay提示,賣家可通過賣家中心查看帳號當前的物品與描寫不符糾紛表示及更多具體數據。
據懂得,去年5月25日起,eBay將非貨運表示管理政策更改為物品與描寫不符糾紛表示管理政策。
該平臺表現,賣家應該為買家供給符合其預期的商品,為此eBay建議賣家:物品描寫精準并且詳盡;應用清楚的圖片描寫;列出所有產品規格和解釋;說明尺碼大小和度量單位以避免任何誤會;增長產品應用指南;老實描寫商品真本質量,陳說所有瑕疵或缺點,例如劃痕,褪色等;及時回復買家的咨詢;如若涌現糾紛,請及時接洽買家妥當解決。
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