shopee再推2項新政,或對商家上架商品數量和店鋪運營產生影響
近期,東南亞電商平臺shopee更新了2項政策,將對shopee賣家的上架商品數目和店鋪運營發生影響。
一、shopee上架商品數目新政
2018年10月1日起,如果shopee新加坡站、馬來西亞站、泰國站、越南站、菲律賓站的賣家店鋪因“違背上架規定”而被處分計分,并且累計到達必定的分值,那么其上架商品數目將受到以下限制:
注意:
1、“違背上架規定”包含:上傳違禁品類、侵權和假冒商品、垃圾信息(癥結詞、價錢、反復刊登等);
2、 每個季度內的每周二,shopee會依據賣家當前因“違背上架規定”而發生的扣分實行相應的上架商品數目限制,每季度由于“違背上架規定”累計的處分計分將會在下一季度第一天清零,若上一季度的處分還未停止便進入到新一季度,則賣家仍需等到當前處分周期期滿才可重新盤算處分計分;
3、上架商品數目限制每次連續28天,若在28天內累計的處分計分增長并且進入下一規模,則處分會相應升級;
4、該數目限制包含已被下架商品在內的店鋪內所有商品;
5、若賣家店鋪商品總數已超過當前上限數目,則該賣家無法再上傳新的商品。
二、shopee未完成訂單率和晚發貨率尺度新政
近日,shopee對各站點未完成訂單率和晚發貨率尺度做了新的調劑,具體尺度如下:
·未完成訂單率=(賣家自動撤消訂單數+買家發起退貨退款訂單數+主動撤消的訂單數) / (凈訂單數+賣家自動撤消的訂單數+買家發起的請求退款的訂單數+主動撤消的訂單數)
·遲發貨率=前三十天晚發貨的單量/前三十天發貨的總單量
注意:shopee每周都會盤算前三十天的未完成訂單率和遲發貨率
從上表可以看出,對于普通賣家來說,除了菲律賓站和泰國站,shopee新加坡站、馬來西亞站、臺灣站、印尼站、越南站的訂單未完成率和遲發貨率尺度均有所下降;而對于過去30天總單量大于100的賣家來說,shopee以上7大站點的訂單未完成率和遲發貨率尺度全體都下降了。
這意味著,shopee賣家須要在新的訂單未完成率和遲發貨率尺度下運營,如果不符合新尺度請求,那么shopee賣家的店鋪運營可能就會受到影響,進而影響賣家的銷量和收益。
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