小編在前幾篇文章當中分享了幾點應用bqool來索要好評郵件，這也是大家非常關懷的，所以小編分享了好幾點辦法，愿望能幫到大家，聊完了大家最愛好收到好評郵件，接下來小編就給大家聊聊大家遇到的痛點，那就是差評了，這點也是每個賣家都繞不過去的問題，做跨境電商久了就會發明，有些差評是真實有效的，有些差評是競爭對手或是買家故意留下的，對于這些差評，我們要理解去甄別，那么大家就有困惑了，作為賣家的我們該如何斷定差評的真實性呢？我們應用怎樣的手腕能力甄別出來呢？其實這方面很簡略，應用之前小編提到的bqool軟件就可以實現，接下來，由小編給大家具體來講講怎么操作吧。

1.應用BQool的賣家反饋工具，這款工具是bqool自帶的，每個賣家都可以應用的，首先，打開BQool的賣家反饋工具，在里面都可以看到買家的評論，差評和好評都可以看到，當然好評的我們可以疏忽不看，我們找到差評的記載，打開差評的鏈接，然后會主動轉到郵件里面去，進入郵件里，我們就可以看到具體差評的內容了.

2.點擊差評的鏈接，然后找到客戶的ID，然后點擊亞馬遜后臺的賣家服務中心，輸入客戶的ID，最后會顯示出來電子郵件鏈接，大家點擊進去就可以回到自己的電子郵箱里面，大家通過點擊的電子郵件，就可以給客戶發郵件溝通了，請大家注意，對于回復差評的郵件，大家注意措辭，而且還要學會進行甄別，對于惡意的差評，往往買家留言內容是可以看出來的，對于這種情形，我們只須要投訴即可，對于真正的差評，我們在接洽對方時，態度必定要真摯，不能惡語相向。

以上，就是小編給大家總結的幾點怎么應用bqool找差評辦法，大家可以依據自己需求來嘗試，當然還有其他的辦法，這就須要大家自己來發明總結了。

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