在東南亞地域，馬來西亞電子商務市場仍然極具吸引力，發展潛力偉大，這得益于飛速發展的經濟、數字技巧、偉大的人口紅利和充分的人才儲備。

國內貿易和花費者事務部長DatukSeriAlexanderNantaLinggi表現：“馬來西亞的電子商務行業正處于飛速增加階段，這得益于國度電子商務戰略路線圖(NeSR)六個重點范疇項目標實行。”

國度電子商務委員會(NeCC)的成立，旨在推進路線圖的實行，使馬來西亞的電子商務翻倍增加。

六個重點范疇項目包含：晉升賣方對電子商務的采取率；增長企業采取電子采購；撤消非關稅壁壘(電子實行、跨境、電子支付、花費者掩護)；重新調劑現有的經濟鼓勵辦法；對選定的電商企業進行戰略投資；推廣國度、民族品牌，推進電子商務發展。

Alexander表現：“事實上，自2015年以來，馬來西亞電子商務市場范圍增加了兩倍，2019年已超過30億美元，預計到2025年將到達110億美元。疫情及隨之而來的封閉限制中止了傳統的商業模式，推進了電子商務的發展。”他彌補到：“馬來西亞約有2584萬活潑互聯網用戶，占總人口的80%，手機普及率極高。”

疫情背景下，許多人將網購重要購物方法，以滿足購置需求，同時能夠將沾染病毒的可能性降至更低。隨著花費者數目不多增多，不道德的在線零售商也越來越多，甚至會盜用用戶的身份信息或銀行卡信息。

Alexander說：“電子商務平臺越來越容易受到非法行業的影響，他們制作不安全、不及格或是有缺點的產品，例如假冒產品和盜版產品。為改良這一情形，在線購物平臺應斟酌其政策，減少此類事件的產生，為花費者供給滿意的處置方法。”

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