eBay服務標準政策:德國海外倉納入考核范圍!
據悉,自2019年8月11日開端,德國海外倉將被納入考察的規模,并且對英國海外倉新增請求95%以上的交易必需上傳有效跟蹤號。
本次政策更新具體包含規范海外倉服務的許諾時效,賣家在刊登德國海外倉物品時,設置訂單處置天數(Handling Days)及所供給物流選項的許諾達到天數 (Estimated Delivery Days),兩者相加總時長不可超過付款后五個工作日(含付款當天),否則視為不合規刊登。
同時,考察海外倉訂單的實際實行情形,在原政策請求的基本上,將德國海外倉的及時送達率納入考察指標,請求德國海外倉在買家付款后5個工作日內的送達掃描不低于50%,而對于其他海外倉的請求不變;此外,還請求英國海外倉不低于95%的交易上傳有效跟蹤號;而對于物流不良交易率的請求堅持不變, 即美英德澳海外倉不高于2.0%,其他海外倉不高于2.5%。
eBay方面表現,平臺預計將于8月中下旬為賣家在買家體驗報告中供給以上指標的相干數據,并于9月12日開端依照以上新增的請求對賬戶進行評估,首次評估的交易周期為2019年8月11日 ~2019年8月24日,未通過評估的賣家將面臨賬號受限等處分性辦法。
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