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亞馬遜海外購取消訂單常見問題-ESG跨境

亞馬遜海外購取消訂單常見問題

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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亞馬遜海外購物是專門為中國消費者建立和服務海外網購網站,提供直接郵寄來自海外四個國家的商品。最近,在海外的亞馬遜上買東西,發現尺寸不合適。幸運的是國外倉庫還沒有發貨,不知道如何取消訂單?所以下面介紹海外購取消訂單的常見問題。

亞馬遜海外購物是專門為中國消費者建立和服務海外網購網站,提供直接郵寄來自海外四個國家的商品。最近,在海外的亞馬遜上買東西,發現尺寸不合適。幸運的是國外倉庫還沒有發貨,不知道如何取消訂單?所以下面介紹海外購取消訂單的常見問題。

所以很容易。如果你想取消亞馬遜海外的訂單,你可以找到我的訂單頁面,查看狀態信息,然后可以取消尚未發貨或即將發貨的貨物。如果Amazon Overseas Purchase的訂單狀態中沒有取消選項,且訂單狀態顯示已經從倉庫發出,則不能取消。


作為面向中國消費者的專業海外購物網站,亞馬遜海外購物仍然是非常友好的。如果您有條件,您可以購買亞馬遜海外購物Prime會員。很多產品都有很多優惠,比如Prime會員價格和獨家折扣。


有關海外購貨取消的常見問題:

1. 如果訂單已經發貨,但我不想要它,我該怎么辦?

在這種情況下,您可以選擇在產品到達您的送貨地址時拒絕該產品,然后它將被運回。退貨入庫后,平臺會將貨款退回到您的付款賬戶。


2. 取消訂單需要多長時間才能退款?

的退款時間一般在3-5天左右。如果是申請退款,大概需要5-10天,因為平臺是看產品是否符合退貨政策。


3.如果海外購訂單取消,是全額退款嗎?

沒有發貨和退款的訂單將獲得全額退款。如果買方出于他或她自己的原因不想要它,那么它就是商品本身價格的退款。

如果因為亞馬遜的問題退貨,美洲、亞洲、日本和英國的產品將由快遞員在家里接收,不需要預付郵費。對于德國的亞馬遜產品,買家需要聯系快遞公司預付運費,然后向亞馬遜申請報銷。


4. 取消海外采購訂單,但仍收到產品

如果取消訂單后您仍然收到從亞馬遜購買的海外產品,那是因為訂單可能沒有成功取消,那么您可以選擇拒絕接受;產品退回倉庫后,將退回到您的付款賬戶。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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