海外建倉——美國時尚零售企業供應鏈管理案例分享和優勢分析
海外供給鏈的布局也同時晉升企業抗風險才能,抵抗突發事件帶來的負面影響
為晉升時效性和售后服務,時尚 DTC 企業也紛紜加碼海外倉的建設布局,縮短物流時光。對中國跨境時尚 DTC 企業的抽樣調研顯示,跨境物流從客戶下單到送貨到家通常須要7-14 天,而對標領先快時尚企業如 Zara,在美國的送貨時長通常是 3-5 天。為了更好地參與美國市場的競爭,中國大型時尚 DTC 企業面臨海外建倉的壓力。領先時尚 DTC 企業在全球同時設置“中心倉+多個海外發貨倉和退貨中心”的模式。其中,中心倉負責全球的發貨業務,而海外倉則專門負責其輻射區域的配送,退貨中心集中處置退貨訂單。由此,企業晉升配送效力的同時,也晉升了逆向物流的才能,便利海外用戶更迅速便捷的退貨、企業更準確地對庫存進行清點的才能,最終實現更加優質的用戶體驗。
ASOS 案例
目前在全球設有 3 個訂單實行中心和 6 個退貨中心。訂單實行中心與中心倉的功效類似,重要負責發貨,分離位于英國、德國和美國,而退貨中心只接收退貨,散布于英國、波蘭和捷克等地。此外,ASOS 還在英國倉和德國倉推動主動化倉儲體系,晉升分揀及配送效力。
ASOS 倉儲物流基本設施全球布局情形(2019)
供給鏈的全球布局也能在必定水平上疏散風險,避免突發事件給經營帶來的影響。以2019年 12 月以來中國新型冠狀病毒疫情的肆虐為例,中國出海電商企業紛紜感受到了前所未有的挑釁。中國大部分省份都履行了延遲復工的政策,影響國內工廠的生產和備貨支配。此時,在海外有必定的供給鏈復制才能,在海外安排發貨倉儲便顯得至關主要。當重大危機事件,尤其是地震、海嘯、疫情等傳統基于概率盤算難以預測的不可抗力事件產生時, 能適時啟動跨區域供給的應急計劃,避免斷供。
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