reviews是買家在購物決策進程中非常關注的內容，優質reviews可以進步買家的信任度，減少售前的一些擔憂。

其次，SEO將優質的reviews作為權重的因子之一，豐碩優質的reviews有助于進步產品頁面的質量。優化reviews的質量和數目是進步轉化率的主要辦法。在優化reviews質量和數目方面，跨境電子商務賣家有哪些操作技能？以下建議供大家參考。

1、賣家coupon鼓勵

通過Feedback拓展Review，對于滿意度高的顧客，發送站內信件勉勵顧客供給產品Review，但要注意語言，引誘買家懂得sharing is caring的主旨，同時供給恰當的coupon勉勵，引誘購置者再購置。

2.免費寄樣品留下評價

為忠實度高的購置者免費供給樣品，買家發表評價，分享文字的應用心得。關注商家相干評價博客和網紅，發送樣品，將視頻和po圖留在評論中，取得照片和視頻等素材的允許，也可以追加到產品的解釋中。

3、合理應用售后服務卡

包裝發送包裹時，附上售后服務卡，簡略解釋店鋪和出售的商品，強調售后服務的商定，提示購置者如果對商品滿意時，可以分享評價。

4.增長圖片評價

對于出售量高但圖像評價少的產品，提示賣家分享經驗，豐碩產品評價內容。

5、趣味論壇挖掘優質reviewer

例如，reddit中有很多subreddit，代表不同的愛好組，可以投稿交換，樹立交換后可以申請reviews，轉化為客戶。

6、Facebook群組

賣家關注Facebook群組和reviewer，宣布產品和產品報價、折扣，與優質review樹立接洽。真實、高質量的reviews可以轉變買家的信任，reviews必需以正當、老實的方法獲得，同時賣家也可以從reviews內容中整頓買家的需求，尋找買家的痛點，優化產品和服務。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。