轉危為機，中小外貿企業逆轉局勢的6大癥結點

2.數字化讓企業具備6大抗風險才能

在采訪中我們看到，登陸數字化貿易平臺、通過數字化“武裝自己”的中小外貿企業，不僅拓展新客群的效力更高，履約交付更有保障，而且還獲得了更低的融資成本，更快的產品創新才能，更可控的供給鏈系統，更少的中間環節，從而晉升整體利潤率，不易受外部風險的影響。

（1）讓企業獲得更多新客戶

數字化營銷通常包含搜索引擎營銷、社群營銷、視頻營銷、網紅營銷等多種方法，其中又以搜索引擎營銷最為常用。此外，社群、網紅、直播等新模式則是近年來興起的營銷方法，通過社交的方法，能夠籠罩到更多用戶，具有流傳規模廣、靈巧性強、成本較低等優勢，成為越來越多中小企業的新選擇。

以阿里巴巴國際站為例，平臺不僅為企業供給了多樣化的營銷模式，還供給了買家行動數據剖析工具。企業可以通過采集買家地區數據，懂得主營市場；通過火析買家的閱讀量和不同頁面的停留時長，懂得其對不同商品的愛好；通過智能剖析常用搜索詞，懂得用戶的精確需求。人工智能技巧和大數據的運用讓數字化營銷更高效、更簡略、更精準。

安徽金選工藝品有限公司于2018年8月開通阿里巴巴國際站，迅速成為行業TOP商家。通過外貿學院和阿里區域組織的線下培訓學習，企業運營人員控制了平臺操作技能，通過不斷視察數據變更，剖析癥結詞頻率、平均點擊量、推廣時長等數據，在線營銷程度不斷晉升。使外貿直通車推廣時長從9小時進步到20小時，點擊率從0.6%晉升到1.5%，平均點擊消費從11元下降到9元，詢盤量超過同行平均程度，訂單轉化率高于同行商家5倍以上。

（2）讓供給鏈更加可控

在此次疫情的影響下，中小企業作為產業鏈中的一環，無論是自產或代工、出售或其他角色，都不可避免地受到高低游的影響。以往善于“單打獨斗”的中小企業裸露出與產業高低游的連接較為松散、難以兼顧調和等問題。與傳統線性構造的供給鏈不

同，數字化打破了供給鏈各環節的“數據孤島”，使供給鏈更加可控。通過大數據剖析，供給鏈的整體設計、需求預測、可視物流、智能采購、智能倉儲、流程管理、最后一公里配送等環節形成了一個完全的、網絡狀的有機生態體系。

數字化外貿供給鏈應更具柔性和韌性。信息的及時共享以及基于大數據的先進算法剖析技巧，使外貿企業能夠對供給鏈各個環節的異常提前做出預判，推進供給鏈管理從傳統的“感應—反響”模式向“預測—履行”模式改變，進步了供給鏈的反響速度和靈巧性，使其更具柔性。數字化技巧的運用，使外貿供給鏈在網狀構造下達成多方協作及信息共享，并基于大數據與人工智能的自主監測和掌握，實現動態調劑與優化，進步了供給鏈的抗風險才能，使其更具韌性。

例如，福建漳州市英姿鐘表有限公司是專業生產石英鐘、玻璃鐘及相干配件的生產廠家,擁有先進的石英鐘生產線和產品檢測裝備，年產各式石英鐘300多萬臺，產品可依據客戶的請求進行設計制作，以適應多變的市場需求。

英姿鐘表總經理陳黃婷是南京大學生物系的高材生，在國外深造多年，敢嘗試、敢創新。她每年會投入50多萬用于釘釘后臺功效的再開發，晉升對供給鏈高低游的大批合作伙伴進行管理和協同。正是因為這樣的嘗試，在2月份疫情期間，陳黃婷通過釘釘，可以完整掌控了從下單到生產動態乃至檢驗環節的全部生產進程，不僅實現了全體數字化，而且規避了因某些供給鏈節點上涌現問題而造成全部供給鏈癱瘓的風險，并將人效進步了50%以上。

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