eBay自去年9月推出物流服務，廣受買家和賣家的歡迎和稱贊。越來越多賣家想要使用官方物流，但是其中有很多疑問。今天就給大家解答一些關于eBay fulfillment的疑問。

· eBay fulfillment的倉庫將設在哪里？

目前，eBay fulfillment的倉庫設在德國法蘭克福，后續將在其它國家具有戰略意義的位置設立倉庫，使庫存地點離買家更近，從而縮短交付時間和降低配送成本。

· eBay fulfillment是否能支持其它平臺的訂單派送？

可以，eBay fulfillment能提供eBay平臺，賣家獨立站以及其它電商平臺的派送服務,確保你的貨物可以進行多渠道銷售。

· eBay fulfillment是否能提供退貨服務？

可以，eBay fulfillment已經于2020年底推出退貨服務，賣家只需將退貨地址設為指定倉庫即可享受快捷退貨服務。

eBay官方物流服務

·我需要自行安排運輸產品到eBay fulfillment的倉庫嗎？

是的，賣家需要自行將產品運送至eBay fulfillment倉庫并承擔運送以及清關相關的費用。

·哪些產品不允許運送至eBay fulfillment倉庫？

eBay fulfillment對特定的品類作了入庫限制，包括但不僅限于危險品、原材料、貴金屬制品，自然資源和其他受當地法規限制的商品。具體違禁品可以在橙聯官網下載產品禁收清單或咨詢橙聯的客服團隊了解更多詳情。

· eBay fulfillment提供哪些類型的派送服務？

eBay fulfillment目前提供eBay standard, eBayinternational standard的尾程配送服務，后續逐步推出eBay express的服務。

·加入eBay fulfillment的eBay刊登將會有哪些變化？

為了確保您的eBay刊登符合eBayfulfillment的項目要求,您刊登的產品數量、配送方式、處理時間和當天截單時間等信息將會被按照項目要求編輯，您將無法通過其它工具修改這些信息。同時，eBay fulfillment的刊登也因此獲得獨特的標識，有助于買家識別由eBayfulfillment配送的產品。

·買家能識別出哪些是eBay fulfillment的刊登嗎？

買家可以通過eBay頁面的配送方式輕易識別出由eBay fulfillment配送的產品，獲得運送時效的承諾。在通常情況下，買家更傾向于購買由eBay fulfillment配送的產品。

eBay官方物流服務

· eBay fulfillment會提供賣家保護政策嗎？

eBay fulfillment的交易享有全方位的賣家保護政策，包括但不限于移除中差評和「物品未收到」已開啟及未解決個案，豁免賣家取消交易的責任等。

· eBay fulfillment是否會對我的eBay賣家評級產生任何影響？

eBay fulfillment將不會對您的優秀評級賣家（Top RatedSeller）等級產生直接影響，且關于申訴和不良交易方面的賣家保護可以幫助您取得或保持優秀評級賣家身份。

· eBay fulfillment的價格如何？買家如何獲取報價？

eBay fulfillment的價格具有行業競爭力,詳情請咨詢橙聯或至橙聯官方網站下載最新報價。

以上是關于eBay官方物流的一些常見疑問，想知道更多關于跨境電商的資訊，請關注跨境哥倫布，小布丁將持續為賣家輸出有價值的內容。

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