東南亞電商用戶具備哪些消費特點?
東南亞花費者網上購物體驗正在變得越來越具有社交性和沉浸式。隨之而來的就是購物需求的晉升,花費者不僅須要購置自己所須要的東西,還愿望摸索新產品、娛樂、以及與線上社區互動。
依據We Are Social數據,東南亞社交網絡用戶占總人口的53%,比全球平均值——37%高出16個百分點。現在,東南亞的花費者已經習慣通 過移動裝備拜訪社交網絡,搜索商品&交易。
購物、社交和娛樂之間的邊界正在變得越來越隱約。
Idvert后臺廣告數據統計成果顯示,92%的社媒廣告都投放在移動端,僅8%的廣告投放在PC 端。而移動端中又以安卓為大頭,可見在東南亞 安卓裝備是主流,所以在廣告營銷的時候,商家 們可以把重心放在安卓裝備上。
平均而言,東南亞人每個月在線購物約 140 分鐘,這是美國人所花時光的兩倍。購物者很可能在工作時光購物,因為訂單數目在上午 9 點到下午 5 點之間更高。只有新加坡的情形有所不同,新加坡的高峰時段是晚上 10 點。
此外,東南亞人更有可能在工作日網購。然而, 調查顯示移動流量在周末更高,這表明花費者更有可能在周末閱讀電商網站但在工作日進行購置。
由于該地域(不包含新加坡)的信譽卡滲透率較低,電子商務運營商面臨著西方國度沒有的奇特挑釁。由于這種構造性缺點,該地域的支付解決計劃規模更加多樣化。
在越南和菲律賓,超過 80% 的電商公司供給貨到付款;銀行轉賬在印度尼西亞(94%)、越南(86%)和泰國(79%)很受歡迎;在泰國和越 南,近 50% 的商家供給線下出售點;在越南(47%)和印度尼西(42%),分期付款非常受歡迎,并且越來越受歡迎。
依據Idvert后臺收錄的COD(貨到付款)廣告數據顯示,馬來西亞以40%的占比成為貨到付款重點目的市場,其次是泰國、新加坡和印度尼西亞。
中產階級人口將的不斷強大,是東南亞地域電商市場如此受歡迎的重要原因之一。中產階級人口的增長,意味著人們可安排收入的增長,這意味著人們有更多的花費支出,花費才能隨之進步
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