為確保賣家可以放心地在速賣通平臺上經營,幫助賣家降低物流這個不可控因素的影響,速賣通聯合同為阿里巴巴旗下的菜鳥物流網絡推出官方物流服務-- AliExpress無憂物流。
由于速賣通賣家面向全球消費者,發的包裹很多都是國際件,國際物流的時效無法保證且運費成本也比較高,對賣家的經營造成一定困擾。
為確保賣家可以放心地在速賣通平臺上經營,幫助賣家降低物流這個不可控因素的影響,速賣通聯合同為阿里巴巴旗下的菜鳥物流網絡推出官方物流服務-- AliExpress無憂物流。這是速賣通打造的包括國內攬收、國際配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理、售后賠付在內的一站式物流解決方案。
通過AliExpress無憂物流發貨,流程非常簡單,賣家只需要預先設置好運費模板,并在買家下單后,將貨物發到國內倉庫,阿里無憂物流會負責把貨物運輸到國外,省去了賣家很多煩惱。
阿里無憂物流
AliExpress無憂物流優勢
阿里無憂物流具有以下優勢:
渠道穩定時效快
菜鳥網絡與優質物流服務商合作,搭建覆蓋全球的物流配送網絡;業內領先的智能能分單系統,根據目的國、品類、重量自動匹配最優物流方案。
價格優惠
重點國家運費享受市場價8~9折,只發1件也有折扣,還可以使用支付寶收款賬戶中未結匯的美金支付運費。
操作簡單
一鍵選擇無憂物流即可完成運費模板設置;出單后發貨到國內倉庫即可,深圳、廣州、義烏等重點城市免費上門攬收。
平臺承擔售后
物流糾紛無需賣家響應,直接由平臺介入核實物流狀態并判責,并且,因物流原因導致的糾紛、DSR低分不計入賣家賬號考核。
承擔物流賠付
物流原因導致的糾紛退款,由平臺承擔(標準物流賠付上限800元人民幣,優先物流賠付上限1200元人民幣)
阿里無憂物流
AliExpress無憂物流方案介紹
阿里無憂物流根據費用分為三個方案,在功能和運送限制上有差別:
【物流時效】15-20天
【物流信息】可查詢包含買家簽收在內的關鍵環節物流追蹤信息
【賠付上限】物流原因導致的退款糾紛由平臺承擔,上限35元人民幣
【品類限制】只支持寄送普通貨物,不支持帶電、純電及化妝品
【物流時效】核心國家15~35天
【物流信息】全程可跟蹤(部分特殊國家除外)
【賠付上限】物流原因導致的糾紛退款由平臺承擔,上限800元人民幣
【品類限制】可寄送普貨、帶電、非液體化妝品,不支持純電、液體粉末
阿里無憂物流
【預估時效】核心國家3~10天
【物流信息】所有國家全程可跟蹤
【賠付上限】物流原因導致的糾紛退款由平臺承擔,上限1200元人民幣
【品類限制】可寄送普貨、帶電、部分非液體化妝品,不支持純電、液體粉末
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