新手速成:Amazon運(yùn)營(yíng)知識(shí)點(diǎn)分享
隨著時(shí)期的不斷提高,電子商務(wù)已經(jīng)走過(guò)了數(shù)十年的過(guò)程,由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)飽和,利潤(rùn)逐漸減少。現(xiàn)在很多朋友,包含本來(lái)的實(shí)體店和貿(mào)易公司加工生產(chǎn)產(chǎn)品的工廠(chǎng),都開(kāi)端想轉(zhuǎn)型為跨境電子商務(wù)。Amazon作為行業(yè)的領(lǐng)先者,自然獲得了較高的關(guān)注。本文就針對(duì)新手入駐Amazon整頓了一些基本知識(shí)點(diǎn),贊助新手賣(mài)家快速晉升。
首先,新手賣(mài)家建議先懂得Amazon市場(chǎng)。對(duì)你所有興致的站點(diǎn)進(jìn)行提前的剖析,多做市場(chǎng)考核,剖析數(shù)據(jù),懂得有關(guān)站點(diǎn)的政策,法規(guī),物流支付渠道,運(yùn)營(yíng)特色,目的人群等,提前安排,不做無(wú)用功。
其次,從鋪貨做起。Amazon鋪貨模式,成本低,上手快,容易發(fā)生第一批訂單。選品的話(huà),建議前期選擇剛性產(chǎn)品,不會(huì)由于季節(jié)氣象等因素影響出單量,這也是比擬穩(wěn)妥的一種辦法。
第三,當(dāng)涉及到退貨的時(shí)候,賣(mài)家要學(xué)會(huì)衡量利弊。如果說(shuō)產(chǎn)品本身價(jià)錢(qián)并不高,建議不要讓買(mǎi)家退回來(lái)了,因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)的承擔(dān)也是一個(gè)問(wèn)題,其次通過(guò)免退貨可以進(jìn)步買(mǎi)家的購(gòu)物,體驗(yàn)增長(zhǎng)回購(gòu)的可能性。當(dāng)然,自動(dòng)承擔(dān)跨國(guó)物流費(fèi)用是一個(gè)極好的讓買(mǎi)家放心購(gòu)置的促銷(xiāo)方法。
最后,溝通問(wèn)題。如果想在Amazon歐洲市場(chǎng)發(fā)展,新手會(huì)以為英語(yǔ)程度必定要很好。其實(shí),這是最根本、最初級(jí)的誤會(huì)。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá),有很多在線(xiàn)翻譯工具。事實(shí)上,像亞馬遜這樣的跨境電子商務(wù)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的溝通軟件,買(mǎi)賣(mài)雙方只能通過(guò)電子郵件進(jìn)行溝通。也就是說(shuō),不要因?yàn)椴荒芗皶r(shí)答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題而擔(dān)憂(yōu)錯(cuò)過(guò)訂單,這是Amazon跨境電商保持產(chǎn)品德量第一的理念。
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