常見電商欺詐行為有哪些?
電商訛詐事件的范圍和頻率因產品類型和業務范圍而異。在中端市場,經營多渠道出售的中端商戶比小電商賣家更容易遭受訛詐,小范圍的電子商務賣家不太可能被騙,因為他們的訂單較少,而且經常手工核對訂單,而且電子產品和珠寶電子商務賣家比其他類別的賣家更容易受到訛詐,這可能是由于產品價值較高。隨著電商旺季的到來,電商訛詐行動尤為頻繁,賣方應采用恰當辦法加以防止。
那么,電商賣家如何防止訛詐呢?
第一種,“賬戶接收”,許多犯法分子竊取可信的買家賬戶,并冒用他們的賬戶進行訛詐。“賬戶接收”對電子商務賣家來說可能是毀滅性的,因為犯法分子通過真實身份進行購置,繞過商店可能應用的任何反訛詐軟件。這樣一來,賣家不僅會失去犯法分子訂購的商品,還可能失去賬戶被盜的忠誠客戶。
為了防止這種行動的產生,必需注意客戶性質的變更。例如,如果一個購物者在過去的幾次訂單中應用了同一張支付卡,并且突然開端應用新的支付卡和不同的收款人姓名,則須要進步小心。如果訂單通過了訛詐工具審核,可能須要將其標志為手動審核。
第二種,常見的訛詐情勢是濫用優惠券。優惠券是促銷的好辦法,但也會給騙子制作機遇。在正常情形下,出售商為花費者供給優惠券利潤已經很低,但如果同一個花費者不購置其他產品并反復應用優惠券,賣家將遭遇喪失,這違背了賣家本來的每人只能獲得一張優惠券的規矩。
為了掩護賣家的好處,賣家須要細心監控優惠券的應用情形。依據上述情形,上述欺騙買家雖然應用不同的賬號和地址,但在付款時必需應用真實姓名和支付卡。你可以通過這個找到濫用優惠券的不法人員。
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