今年4月份，速賣通平臺新增了7天上網(wǎng)率考察規(guī)矩，而這項指標(biāo)預(yù)計將于7月中下旬納入商家成長考察。

上網(wǎng)率指標(biāo)在5月已經(jīng)在速賣通首頁-商家成長-物流才能模塊展現(xiàn)，具體模塊如下。

訂單供給有效及時的物流追蹤信息，能夠進(jìn)步用戶的購物體驗并加強其信賴感，大幅下降NR糾紛提起率及DSR賣家服務(wù)低分。商品品德、物流服務(wù)、服務(wù)響應(yīng)時效是平臺關(guān)注的基本服務(wù)才能?！?天上網(wǎng)率”將作為平臺權(quán)衡商家物流服務(wù)才能的核心指標(biāo)。

據(jù)懂得，上網(wǎng)率指標(biāo)會影響商家成長才能得分，賣家若7天上網(wǎng)率>=90% 暫可接收，若7天上網(wǎng)率低于80%就須要賣家重點晉升。其考察方法如下：

1. 指標(biāo)納入商家成長模型，影響商家成長才能得分，若7天上網(wǎng)率>=90% 暫可接收。7天上網(wǎng)率低于80%須要賣家重點晉升。

2. 針對發(fā)貨時效優(yōu)（48小時發(fā)貨率>=100%）的商品供給搜索排序靠前的鼓勵政策

3. 上網(wǎng)率持續(xù)低于指標(biāo)將面臨店鋪扣分凍結(jié)風(fēng)險。（如30天內(nèi)，賣家有30筆已發(fā)貨訂單，但30筆訂單僅6筆在7天內(nèi)確認(rèn)跟蹤信息上網(wǎng)，則該賣家會有賬戶處分風(fēng)險)

4. 上網(wǎng)率指標(biāo)未來將運用于搜索排序、金銀牌準(zhǔn)入、營銷報名等場景。上網(wǎng)率優(yōu)良賣家，更有機遇優(yōu)先獲得金銀牌準(zhǔn)入和營銷報名機遇。

從上網(wǎng)率考察來看，賣家需得堅持良好的上網(wǎng)率才有可能享受到平臺的鼓勵政策，那怎么晉升上網(wǎng)率就成了賣家較為關(guān)懷的問題，現(xiàn)有一些小建議供大家進(jìn)行參考：

1.盡快配送收到的訂單。供給訂單的物流跟蹤信息，進(jìn)步客戶滿意度。

2.應(yīng)用能夠供給有效單號并且能迅速配送的物流承運商。

雖然賣家有了晉升上網(wǎng)率的辦法，但有些時候7天上網(wǎng)率并不是那么容易完成的，比如國慶和春節(jié)期間訂單無法做到7天上網(wǎng)問題，平臺表現(xiàn)統(tǒng)計將順延，不統(tǒng)計進(jìn)7天中。

此外，海外倉、定制類目、特別類目補差價鏈接以及賣家通過自定義發(fā)貨的訂單暫不進(jìn)入考察規(guī)模，而其他訂單均正?？疾?天上網(wǎng)。對于考察的物流攬收信息，除了菜鳥平臺外，平臺還會抓取其他物流官網(wǎng)的信息進(jìn)行參考，賣家平凡也要多關(guān)注產(chǎn)品庫存，避免發(fā)貨不及時影響7天上網(wǎng)時效。

上網(wǎng)率政策預(yù)計7月中下旬上線，速賣通這項新政策預(yù)計會對賣家造成挺大的影響，賣家若要得知更多上網(wǎng)率鼓勵政策，可以關(guān)注平臺的后續(xù)通知。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。