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wish平臺物流有效跟蹤率是什么?-ESG跨境

wish平臺物流有效跟蹤率是什么?

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2021-09-09
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wish平臺物流有效跟蹤率是什么?

什么是Wish平臺的有效跟蹤率?wish的有效跟蹤率有哪些請求?wish物流有效跟蹤率有助于贊助跟蹤改良賣家的物流表示,同時晉升客戶的服務質量和服務滿意度。本文將針對有效跟蹤率來進行剖析研討,愿望對賣家有贊助。

首先,有效跟蹤率是指一周內確認履行的訂單數目和本周標志發貨的訂單數目的比值。確認履行的訂單意思是該筆訂單必需在一周之內被wish體系獲取到物流服務商反饋到的第一條物流信息,否則將不會被盤算到有效跟蹤訂單內,這將導致有效跟蹤率的下降。

那么wish平臺對有效跟蹤率有什么請求呢?依據wish官方政策表明,有效跟蹤率不能低于95%,否則店鋪將會見臨閉店等風險。

wish賣家可以通過wish商戶后臺,進入事跡,物流表示,周發貨完成及物流表來查看自己的店鋪有效跟蹤率。

當wish賣家發明自己的wish店鋪的有效跟蹤率較低,要怎么查看異常訂單?這些異常訂單會拉低有效跟蹤率的評分,該筆訂單就是沒有被物流公司進行貨物發送確認的訂單。

賣家可以在wish后臺的訂單頁面選擇“歷史記載”,然后對全體訂單進行對應篩選,這樣就可以看到異常訂單的詳細信息,從而對此筆訂單進行剖析和優化,改良物流有效跟蹤率。

部分wish賣家店鋪的有效跟蹤率顯示為“目前不可用”,這是因為什么原因?這種情形是由于盤算有效跟蹤率的部分數據喪失導致,如果賣家七天內沒有發生訂單,這項指標就會顯示為不可用的狀況,因此賣家們不須要擔憂。

為了改良店鋪的物流服務,賣家們須要嚴厲選擇物流運輸商,更好客戶服務,不要因為此類事件導致店鋪的評分受到影響。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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