eBay店鋪的經(jīng)營(yíng)須要制訂運(yùn)營(yíng)籌劃，運(yùn)營(yíng)籌劃是一個(gè)非常主要的環(huán)節(jié)，eBay店鋪的運(yùn)營(yíng)籌劃應(yīng)當(dāng)從哪個(gè)方面著手？本文將從兩個(gè)方面對(duì)eBay店鋪的運(yùn)營(yíng)籌劃進(jìn)行剖析。

首先，優(yōu)化listing是eBay運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的第一步。因?yàn)楫?dāng)eBay買(mǎi)家進(jìn)入店鋪時(shí)，他們首先看到的是listing。那么，我們?nèi)绾蝺?yōu)化店鋪的listing？

產(chǎn)品題目、副題目的解釋。

依據(jù)eBay優(yōu)化指南，商品的題目最多可以包括80個(gè)字符。賣(mài)家應(yīng)當(dāng)盡量用這些字符來(lái)描寫(xiě)想表達(dá)的意圖，以便贊助以清楚、簡(jiǎn)練和專(zhuān)業(yè)的方法描寫(xiě)公司的產(chǎn)品。

副題目須要彌補(bǔ)55個(gè)字符來(lái)描寫(xiě)賣(mài)家的產(chǎn)品。添加產(chǎn)品題目中沒(méi)有包括的癥結(jié)字或項(xiàng)屬性，并彌補(bǔ)產(chǎn)品的長(zhǎng)處，如免費(fèi)送貨、保修或其他促銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)。

第二，花費(fèi)者，eBay賣(mài)家最須要的是花費(fèi)者。有顧客就代表店鋪有流量，那么eBay運(yùn)營(yíng)第二步，那么eBay商店應(yīng)當(dāng)如何從客戶(hù)服務(wù)中計(jì)劃自己的運(yùn)營(yíng)籌劃呢？

1堅(jiān)持活潑，定期檢討。及時(shí)答復(fù)買(mǎi)家的任何問(wèn)題，不答復(fù)問(wèn)題會(huì)給出售造成不同水平的喪失。

2)eBay上的買(mǎi)家可以通過(guò)列表過(guò)濾搜索成果，選擇一種供給免費(fèi)送貨服務(wù)的產(chǎn)品。花費(fèi)者愛(ài)好免費(fèi)送貨，你可以通過(guò)供給這種服務(wù)大大進(jìn)步你的排名。供給免費(fèi)送貨服務(wù)的賣(mài)家通常會(huì)得到更多的產(chǎn)品展現(xiàn)和更高的轉(zhuǎn)換率。建議在產(chǎn)品成本中斟酌運(yùn)輸價(jià)錢(qián)，然后將成本返還給客戶(hù)。

3)對(duì)于ebay的退貨政策，可以嘗試供給30天的退貨政策，也可以供給無(wú)窮的退貨政策。可以讓顧客安心購(gòu)置，同時(shí)掩護(hù)自己不受未來(lái)不公正退貨的影響。無(wú)窮制退貨政策通常是顧客的首選。

4)顧客滿(mǎn)意度高的賣(mài)家很受歡迎。堅(jiān)持賣(mài)家的高評(píng)價(jià)對(duì)eBay的SEO很主要。盡可能地為客戶(hù)做好服務(wù)。

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