shopee新手賣家需要了解的賣家規(guī)則
隨著shopee平臺(tái)在東南亞地域的風(fēng)生水起,平臺(tái)被越來越多的跨境電商所選擇。對于新手賣家來說,懂得平臺(tái)的一些相干規(guī)矩是必要的。以下是所總結(jié)的幾個(gè)比擬主要的方面,愿望對新手賣家們能夠有必定的贊助。
第一點(diǎn)是平臺(tái)對于賣家店鋪的評級。平臺(tái)對賣家店鋪的評價(jià)會(huì)直接影響到平臺(tái)對賣家產(chǎn)品曝光的傾斜度。因此擁有較高的信用登記會(huì)讓店鋪少走許多彎路。那么影響店鋪評級的因素有哪些呢?首先是買家對產(chǎn)品德量以及物流的評價(jià)。其次則是在交易進(jìn)程中賣家對買家的服務(wù)。最后是平臺(tái)對于店鋪訂單未完成的概率監(jiān)視,訂單未完成率過低的話會(huì)對店鋪評級造成無法挽回的影響,甚至凍結(jié)賬號(hào)。
shopee平臺(tái)對于馬來西亞、臺(tái)灣以及新加坡等三個(gè)站點(diǎn),采用的是客服自助購物模式。因此,對于這三個(gè)站點(diǎn)來說,須要自行進(jìn)行客服建設(shè)。而平臺(tái)對于泰國以及印度尼西亞兩個(gè)站點(diǎn),會(huì)有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)為賣家進(jìn)行客服建設(shè)。
對于shopee的平臺(tái)賣家來說,平臺(tái)選出來的“優(yōu)選賣家”是個(gè)吃香仔。對于所評選出來的優(yōu)選賣家,平臺(tái)會(huì)為買家的店鋪頭像以及店鋪中的產(chǎn)品供給一個(gè)“蝦皮優(yōu)選”的標(biāo)識(shí)。買家對于擁有標(biāo)識(shí)的賣家會(huì)有更高的信賴度,也就為該店鋪更多的成交量供給了可能。
那么懂得平臺(tái)對旅優(yōu)選賣家的評選尺度則是必要的。平臺(tái)對于優(yōu)選賣家的評選,重要以四個(gè)方面為入手點(diǎn)。分離是店鋪服務(wù),產(chǎn)品德量,用戶評價(jià),物流服務(wù)。當(dāng)然,在這些基本上,還請求店鋪的產(chǎn)品沒有侵權(quán)現(xiàn)象,產(chǎn)品為正品。優(yōu)選賣家是在必定時(shí)限內(nèi)的平臺(tái)“親戚”,但如果在兩個(gè)月后,賣家的數(shù)據(jù)不達(dá)標(biāo)也會(huì)被撤銷蝦皮優(yōu)選的標(biāo)識(shí)。
針對產(chǎn)品的物流,平臺(tái)給予店鋪14~60天的物流更低完成時(shí)限。若商家選擇了相應(yīng)的送達(dá)時(shí)限,就必需在規(guī)定時(shí)光內(nèi)完成相應(yīng)義務(wù)。
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