速賣(mài)通流量突然下降怎么回事?
很多速賣(mài)通賣(mài)家經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題,為什么好不容易發(fā)生的穩(wěn)固流量會(huì)突然急劇減少。即使賣(mài)家進(jìn)行題目?jī)?yōu)化,上新都沒(méi)有后果。那么為什么速賣(mài)通流量會(huì)突然降低,賣(mài)家如何應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題呢?
流量的突然減少通常是由于以下原因造成的:
第一,商品匹配度不達(dá)標(biāo)。商品名稱(chēng)中的個(gè)別癥結(jié)字可能與實(shí)際商品不符,這是絕對(duì)不可以產(chǎn)生的失誤。
第二,商品價(jià)錢(qián)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。這一點(diǎn)很容易懂得。如果別的店鋪的同一商品價(jià)錢(qián)比你的廉價(jià),自然會(huì)失去優(yōu)勢(shì)。這就須要賣(mài)家時(shí)刻注意掌握價(jià)錢(qián)。
第三、商品主地圖涌現(xiàn)問(wèn)題。商家不應(yīng)貿(mào)然改換商品主地圖。一旦流量產(chǎn)生變更,應(yīng)及時(shí)改換。商品屬性和參數(shù)值應(yīng)與促銷(xiāo)癥結(jié)詞高度相干。
第四、一旦商品在宣布時(shí)肯定了類(lèi)別,就不要輕易去更改,因?yàn)橐坏╊?lèi)別被修正,商品就會(huì)重新排名。
第五、店鋪評(píng)分是否下降。賣(mài)方不應(yīng)因?yàn)橐粫r(shí)之氣而與買(mǎi)家發(fā)生太多的糾紛。速賣(mài)通為了進(jìn)步客戶(hù)體驗(yàn)一般都會(huì)保護(hù)客戶(hù)好處。如果糾紛太多,店鋪就會(huì)受到處分。因此,賣(mài)家應(yīng)盡量避免糾紛。一旦產(chǎn)生糾紛,賣(mài)方要積極與買(mǎi)家溝通解決問(wèn)題,并注意自身的服務(wù)態(tài)度。進(jìn)步買(mǎi)家的滿(mǎn)意度可能會(huì)帶來(lái)更多的后續(xù)訂單,這也會(huì)增長(zhǎng)良好的信用和流量。
那么速賣(mài)通賣(mài)家要如何應(yīng)對(duì)流量降低的問(wèn)題呢?
首先優(yōu)化的搜索窗口。
店鋪里的商品數(shù)目不能太少。上傳更多商品可以增長(zhǎng)店鋪被搜索的概率。同時(shí),高質(zhì)量的題目和信息描寫(xiě)直接影響排名,避免了題目濫用、題目堆疊、屬性選擇毛病、類(lèi)別錯(cuò)位等根本毛病。
其次、做好老客戶(hù)的保護(hù)工作。
賣(mài)家要嘗試優(yōu)化買(mǎi)家的服務(wù)體驗(yàn),做好客戶(hù)咨詢(xún)和后續(xù)物流工作。
最后、關(guān)注并參與平臺(tái)運(yùn)動(dòng)。
參與平臺(tái)運(yùn)動(dòng)是獲得偉大流量的最快方法,賣(mài)家必需積極參與。
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