eBay怎么看自己的賣家等級?如何劃分賣家等級?
eBay是一家尤為重視買家購物體驗的跨境電子商貿(mào)平臺,在eBay,買家購物有很多權(quán)益。而且eBay以買家的交易體驗來權(quán)衡賣家的表示,并對賣家表示有必定的尺度與請求。依據(jù)eBay賣家更低尺度的請求,賣家等級可分為幾個尺度,做的更好的就是優(yōu)良評級賣家。 eBay每月會評審賣家身份,以評判賣家表示是否符合尺度,如果沒到達尺度,優(yōu)良評級賣家身份會在評級月份喪失。部分新手eBay賣家不知道怎么看自己的賣家等級,下文將詳細介紹eBay平臺對賣家的等級區(qū)分尺度,供大家自檢。
首先,不良交易率成為了權(quán)衡賣家等級的重要尺度。它指的是不良交易占總交易的比值。那一類交易會生成不良交易呢?如果買家對賣家的某項服務評分很低(1,2分),或者是為賣家打了中差評,物品與實際不相符,由于賣家過失導致的退貨之類的原因,都有可能發(fā)生不良交易。
賣家等級的劃分,根本上所有國際地域,優(yōu)良賣家不良交易率需低于2%(德國優(yōu)良評級賣家不良交易率低于2.5%),未解決糾紛率低于0.3,在eBay規(guī)定時光上傳有效快遞單號率大于90%。只有符合不良交易率低于5%,未解決糾紛低于0.3%,能力正常在eBay開店。每個月的評估日是20號。當過去三個月到達或超過400筆交易時,評估期為過去三個月,少于400筆時評估期為過去一年。賣家必需到達"不良交易率"和"未解決糾紛率"的更低請求,以確保他們成為及格的賣家。
最后賣家們須要時刻注意自身店鋪的不良交易率,因為它隨時都會對你的店鋪造成偉大影響。可對比自己的店鋪數(shù)據(jù)自查,看看是否到達尺度。如果不良交易含有中差評,盡快接洽買家修正,這樣也會下降店鋪的不良交易率。
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