經常有eBay賣家埋怨自己的帳號無緣無故的被封，在收到郵件之后都不知道要如何處置，這個時候，作為賣家首先要反思一下自己是不是違背了eBay的哪項規定？比如說是否忘卻支付費用、又或是eBay在給客戶退款之后，賣家還沒有向平臺償還費用，或是你違背了他們的某項規矩等，如果認為有疑問，那么就可以預備申述了，下面我們就來懂得eBay賣家申述要怎么進行？

首先看下能不能恢復eBay賬號，如果你的賬號被封，先不要申請另外一個賬號，這樣不利于你在平臺的穩固發展，所以要堅持透明和真實，供給給平臺他們所要的信息，如果在經過審查之后還是沒有恢復你的賬號怎么辦？那就要提出申述了，發郵件到eBay官方，如果48小時候沒有收到反饋，那么賣家就可以直接打電話。在打電話之前要預備好eBay用戶ID、與賣家eBay賬號關聯的郵件、Case參考編號、預備好其他相干郵件，eBay的客服電話為：+1-866-540-3229。

在申述進程中，作為賣家要用專業的口氣跟eBay代表談話，有理有據的解釋自己的情形，這樣才會讓別人愿意幫你。eBay在菲律賓等地都設置了呼喚中心，有些代表們還沒有賣家懂得平臺政策，因此賣家要有耐煩去跟他們溝通，目標就是要恢復自己的賬號。通常憑借專業和耐煩，賣家都能夠恢復eBay賬號，如果有些人員無法解決自己的問題，那么就可以請他把電話轉交給可以解決的人，總之作為賣家要很專業，要有很強的說服力，根本上申述都是會勝利的。

以上就是關于eBay賣家申述的相干辦法，作為eBay賣家，必定要遵照品平臺的規定，否則一旦被封號就會很麻煩。

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