eBay（EBAY，中文電子灣、億貝、易貝）是一個可讓全球大眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。不像淘寶有旺旺，ebay沒有在線交換的軟件。你只能在物品頁面右邊賣家信息下，點擊“提問題”或發(fā)信息，給賣家留言。你也可以跟他要msn賬號，參加之后在線聊。

一切和賣家的接洽都不能脫離ebay的監(jiān)管，你沒法獲得賣家的e-mail，但是通過ebay和賣家的接洽你都能在e-mail 收到。

商品描寫的最下面有個“Ask a question”，點它，選個主體，然后是你要問的問題，勝利發(fā)出后有提醒，接著等賣家的回答，可以在你的e-mail收到，也可以登錄ebay你的賬戶，message也可以。

那么在ebay和賣家交易聊天須要注意些什么呢？

1.eBay 絕不許可網(wǎng)站的公共區(qū)域上有任何不雅或粗鄙的語言涌現(xiàn)，包含種族輕視、痛恨、色 情，或者帶有褻瀆性及淫穢含意的語言。所謂公共區(qū)域指的是網(wǎng)站上會員可查閱的所有區(qū)域，包含物品頁、“我的檔案”頁、“eBay商店”頁、討論區(qū)、聊天室或其他任何區(qū)域。

2.eBay供給了一套聯(lián)絡(luò)體系，讓會員和賣家在交易時可以彼此聯(lián)絡(luò)。 聯(lián)絡(luò)體系包含“聯(lián)絡(luò)會員”、“訊問賣家問題”等功效，這些功效的目標是為了協(xié)助交易順利進行才可以透過這個體系傳送訊息，請勿作為宣揚及廣告等私人用處。

3.eBay制止濫發(fā)垃圾郵件。 垃圾郵件是指未經(jīng)請求且具廣告性質(zhì)的電郵。

4.和賣家交易一旦生成，賣家就會被ebay扣除final value fee，也就是成交價的7％左右（視不同商品類別而定），如果不付款，賣家會開case上報ebay，因為只有這樣，賣家能力在case因到期被主動關(guān)閉之后，申請退回final value fee。如果不愿意買的話，你可以試著接洽賣家溝通給出正當充足的理由解釋自己不購置的原因，要求賣家改發(fā)cancel交易，賣家可以通過發(fā)送關(guān)閉交易的申請，你confirm賣家發(fā)來的申請后，交易就能關(guān)閉，而賣家也能取回final value fee，同時你也不會被留有不良記載。但是實際上很少會有賣家愿意冒風險給你改發(fā)cancel的申請，因為一旦你突然反悔謝絕該申請，但是又不付款購置，那就沒有任何方法取回final value fee了。

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