跨境電商運營重中之重:物流選擇
信任大家作為網蟲,對物流必定不會生疏,網絡電商運營的發展,隨之帶動了物流的迅速增加,作為跨境電商,物流無疑也是其中最為主要的一個環節。可是問題也隨之而來,如今物流的發展和服務良莠不齊,對跨境電商中的賣家而言,如何選擇物流也是個難題,怎樣能力保證自己的售后服務?如何能力讓自己賣出去的產品最快最完美的達到花費者的手中?會不會和顧客發生沖突等等問題。
作為賣家,都愿望把物流問題這一大麻煩全交給物流服務商,而自己只要專注于出售績效就好,所以,只要選對了物流,也就意味著能更加迅速的獲得顧客的好感度,為顧客供給更好的購物體驗。那么畢竟該如何選擇呢?
首先要明白,跨境電商平臺其實對賣家的貨運服務有著嚴厲的請求,要到達各方面都能面面俱到,賣家要遵守幾大原則:
物流的安全性高,保密度高,并且能做到全程可追蹤狀況,讓賣家和買家都能隨時隨地懂得到物品的運輸狀況;保證物流的時效性,如果時光拖得太長,顧客會有各種埋怨,這必定水平上會損失一部分潛在忠誠客戶,所以選擇物流的時候必需能保證有必定的時效性和可控性;還有一點就是物流的服務態度,我們經常投訴的原因很大部分都是物流人員服務態度差,所以選擇物流的時候還須要懂得物流公司的經營原則以及對員工的管理制度;還有最主要的一點就是費用,作為賣家,當然須要盡更大可能減少成本,所以,在選擇物流時,須要和對方提前做好溝通,在某些方面能爭奪到好處盡更大可能爭奪,在保證物流服務好,時效快等各方面因素的前提下,還能盡可能大的勤儉成本,這才是選擇一個準確的物流的更佳答案。
在跨境電商中,會發明真正有眼力有實力并且能為客戶著想的,必定是很洞悉市場行情,懂得市場發展趨勢的。對于海外供給,最主要的是穩健二字,只要物流可靠,很大水平上能保證賣家的銷量,這時候就算物流的價錢比別家稍稍貴一點,也要斟酌周全,著眼于未來長期的發展。讓花費者可控可查,能放心在你家購置商品,除了自身質量過硬外,售后服務也缺一不可。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部