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速賣通放款規則-ESG跨境

速賣通放款規則

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2021-08-25
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速賣通放款規則

為了有效緩解平臺賣家的資金壓力,保障買家的交易安全,速賣通平臺對現有的放款政策進行了調劑。據介紹,政策調劑后,平臺將不再以“訂單完成+物流妥投”作為賣家的放款條件,而是依據其綜合運營情形進行評估,并肯定訂單的放款時光。

速賣通放款要多長時光,只要賣家的綜合運營符合條件,訂單將在發貨后宣布。依據賬戶情形,放款時光可分為三種情形:“發貨3個自然日后”、“交易停止后”以及“發貨后180天”。

賣家放款規矩

1、一般規定

當買方確認收貨或買方確認收貨超時時,體系將主動驗證訂單中填寫的貨物追蹤號(以下簡稱運單號)。體系將檢討貨運單號的狀況是否正常,發貨地址是否與訂單中的收貨地址一致。如果體系同意了貨運單號,體系將主動將貨款支付到賣方相應的收款賬戶。如果運單編號未通過體系審核,訂單將進入服務部門的人工審核流程。

2、人工審批規矩

所有進入服務部門人工審批流程的訂單,由服務人員依據貨運單號查詢進行斷定。目前重要有以下幾種情形:

(1)地址不一致(運單號的交貨地址與買方供給的交貨地址不一致):服務人員接洽賣方,請求賣方供給送貨單。

(2)未完成交貨(訂單中部分或全體運單號的查詢成果未顯示準確交貨):服務人員將接洽買方核實買方是否已收到貨物。如果買方說他們已經收到了貨物,他們將正常地放款。如果沒有,請賣方配合快遞公司查詢。

(3)運單號碼無效(運單號碼找不到任何信息):服務人員接洽賣方供給送貨單。

(4)退回貨物(運單號表現貨物已退回):請與賣家接洽,確認您是否收到貨物并做退款處置。

3、速賣通放款時光有多久?為確保您及時收到貨款,請注意以下幾點:

(1)請盡量應用平臺支撐的運輸方法,并在交貨期內填寫真實有效的貨運單號。

(2)請及時更新運單號碼。如果運單號碼在運輸進程中產生變更,請及時更新。

(3)賣方應配合服務人員供給相應的證明。

(4)如果買方確認收貨或收貨超時,且運費信息正常,您將在3-5個工作日內收到相應的訂單款項。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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