海外網(wǎng)紅營(yíng)銷效果評(píng)估的幾個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)
2018年,海外網(wǎng)紅營(yíng)銷迎來(lái)了高速增加階段,越來(lái)越多的出海企業(yè)籌劃嘗試海外網(wǎng)紅營(yíng)銷。據(jù)顯示,網(wǎng)紅營(yíng)銷預(yù)算在過(guò)去兩年中呈指數(shù)級(jí)增加,且改變?yōu)榇蠖鄶?shù)營(yíng)銷預(yù)算的主要組成部分。從 2016 年到 2019 年,全球社交媒體廣告支出將增加 72%。與社交媒體廣告成本和支出增長(zhǎng)相對(duì)應(yīng)的是,越來(lái)越多出海企業(yè)開端關(guān)注和轉(zhuǎn)向網(wǎng)紅營(yíng)銷。
現(xiàn)階段海外網(wǎng)紅營(yíng)銷存在很多問(wèn)題,包含網(wǎng)紅與產(chǎn)品的匹配難、網(wǎng)紅價(jià)錢參差不齊、本地化差別認(rèn)知難等等,其中更大的挑釁是如何篩選與自己App匹配的網(wǎng)紅,以及如何評(píng)估網(wǎng)紅營(yíng)銷的后果。
關(guān)于尋找網(wǎng)紅的辦法,我們?cè)?strong>《不知如何尋找跨境電商網(wǎng)紅?教你幾種適用的辦法》一文中已經(jīng)介紹過(guò)了,今天我們來(lái)聊一聊怎樣權(quán)衡一個(gè)網(wǎng)紅的營(yíng)銷才能畢竟是不是那么好。
深度視察與剖析每一個(gè)視頻內(nèi)容,可有效的進(jìn)行后果權(quán)衡。在目前權(quán)衡尺度不一的背景下,粉絲量、觀看量、評(píng)論等指標(biāo)是后果權(quán)衡的有效參考元素,準(zhǔn)確的懂得與合理的剖析,可以使網(wǎng)紅營(yíng)銷以更科學(xué)的方法開展,從而獲得高性價(jià)比。
1、展現(xiàn)次數(shù)和籠罩率
重視建立著名度的品牌應(yīng)應(yīng)用特定的指標(biāo)以增長(zhǎng)出售額。在這種情形下,社交媒體粉絲數(shù)目、展現(xiàn)次數(shù)和籠罩率都是重要的KPI指標(biāo)。籠罩率是指看到該帖子的粉絲數(shù)目,而展現(xiàn)次數(shù)是指該帖子的展現(xiàn)次數(shù),無(wú)論它是否被點(diǎn)擊。
Instagram上的網(wǎng)紅運(yùn)動(dòng)須要權(quán)衡粉絲的數(shù)目。如果在網(wǎng)紅營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)開端后,品牌的粉絲數(shù)目幾乎沒有增加,這可能意味著網(wǎng)紅或該運(yùn)動(dòng)本身沒有向新受眾轉(zhuǎn)達(dá)足夠的價(jià)值,從而未將注意力吸引到該品牌的賬戶上。因此,選擇一個(gè)適合的網(wǎng)紅至關(guān)主要。
2、參與度
不要把“參與度”與“籠罩率”和“展現(xiàn)次數(shù)”混雜了,“參與度”是指網(wǎng)紅營(yíng)銷內(nèi)容取得的互動(dòng)水平。權(quán)衡網(wǎng)紅的參與度須要監(jiān)控評(píng)論、點(diǎn)贊、分享、受眾反響、品牌提及率和用戶生成內(nèi)容(UGC)。要盤算參與度(以百分比表現(xiàn)),請(qǐng)將“點(diǎn)贊”和“評(píng)論”的總數(shù)除以網(wǎng)紅的粉絲數(shù)目,然后乘以100。
例如,在YouTube上,用戶的參與度可以用于表明視頻與觀眾的相干性,這將直接影響內(nèi)容的排名。
品牌人氣和粉絲增加是兩個(gè)尚未得到充足應(yīng)用的癥結(jié)績(jī)效指標(biāo)。品牌人氣可以用于在運(yùn)動(dòng)前后剖析網(wǎng)紅營(yíng)銷如何轉(zhuǎn)變品牌形象。而在營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)期間粉絲人數(shù)的增長(zhǎng)也表明了營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)的勝利水平。
3、點(diǎn)擊率(CTR)與每次點(diǎn)擊成本(CPC)
呼吁網(wǎng)紅勉勵(lì)特定花費(fèi)者行為的品牌通常會(huì)應(yīng)用CTR作為KPI。CTR在當(dāng)今的網(wǎng)紅營(yíng)銷范疇中尤為主要,因?yàn)樵谶M(jìn)行購(gòu)置之前,CTR通常須要在花費(fèi)者和品牌之間樹立多個(gè)接觸點(diǎn)。要盤算點(diǎn)擊率,請(qǐng)將點(diǎn)擊特定頁(yè)面上鏈接的花費(fèi)者數(shù)目與該頁(yè)面上的總拜訪量或總視頻閱讀量進(jìn)行比擬。YouTube上的CTR會(huì)影響平臺(tái)的算法,堅(jiān)持領(lǐng)跑意味著須要應(yīng)用引人注視的縮略圖、號(hào)令性用語(yǔ)和題目。
而CPC則反應(yīng)了在營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)中的受眾行動(dòng),使其成為品牌渠道的一部分。如果品牌應(yīng)用CPC定價(jià)模型,則網(wǎng)紅將在粉絲點(diǎn)擊品牌指定的鏈接時(shí)獲得報(bào)酬。
4、潛在客戶生成
對(duì)營(yíng)銷人員而言,較具挑釁性的部分是肯定網(wǎng)紅如何協(xié)助潛在客戶生成和進(jìn)步轉(zhuǎn)化率,尤其是在訛詐性社交參與率到達(dá)高程度的情形下。為懂得決這個(gè)問(wèn)題,品牌應(yīng)當(dāng)肯定網(wǎng)紅發(fā)生潛在客戶的平臺(tái)或渠道,然后應(yīng)用剖析工具權(quán)衡潛在客戶的生成情形。
5、出售額
如果你想邀請(qǐng)網(wǎng)紅創(chuàng)立產(chǎn)品評(píng)論,進(jìn)步品牌著名度,然后吸引網(wǎng)紅的粉絲購(gòu)置產(chǎn)品。可以應(yīng)用可跟蹤的鏈接(如會(huì)員鏈接)或唯一代碼(如促銷代碼),以權(quán)衡發(fā)生的出售額。
舉個(gè)例子,家得寶(Home Depot)邀請(qǐng)Chriselle Lim撰寫一篇關(guān)于三星新款洗衣機(jī)和烘干機(jī)的資助帖子。在這篇帖子中,Chriselle Lim在題目中參加了一個(gè)會(huì)員鏈接,以引誘她的粉絲進(jìn)行購(gòu)置。
對(duì)大多數(shù)營(yíng)銷人員而言,投資回報(bào)率(ROI)是最終的權(quán)衡尺度,但近期LinkedIn的一項(xiàng)研討發(fā)明,大多數(shù)數(shù)字營(yíng)銷人員權(quán)衡ROI的方法是毛病的。因?yàn)樗麄兪窃诔鍪壑芷诘闹型径皇窃谕V箷r(shí)進(jìn)行測(cè)量。這項(xiàng)研討的重點(diǎn)重要是汽車、旅游和教導(dǎo)等大件商品,引起花費(fèi)者興致到出售完成可能須要數(shù)月的時(shí)光。超過(guò)三分之二(77%)的數(shù)字營(yíng)銷人員表現(xiàn),他們會(huì)在營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)的第一個(gè)月內(nèi)權(quán)衡ROI,但這只是參與周期的一部分。
海外網(wǎng)紅營(yíng)銷這種推廣方法的優(yōu)勢(shì)和勝利逐漸被驗(yàn)證,很多出海企業(yè)都想從中獲取海外商機(jī)和流量。不過(guò),勝利的海外網(wǎng)紅營(yíng)銷則須要時(shí)光和經(jīng)驗(yàn),須要出海企業(yè)不斷探索和論證。
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