未來跨境電商提供更專業,更優質的物流服務
在物流為王的跨境電商時期,優質高效的倉儲物流服務商,已經成為電商企業打開市場、進步用戶體驗的主要砝碼。面對各式各樣的物流解決計劃和服務商,進口電商又該如何選擇自己的“更佳拍檔”呢?本站深刻懂得多家電商企業和流物流服務商,就他們的實戰心得與大家共同分享。
1、清晰懂得自己的需求和服務商的服務
合適自己的才是更好的,進口電商必定要將自身的商業模式聯合商品品類進行梳理,找準自己的定位能力選擇最合適的物流解決計劃。目前進口電商重要有直發直運平臺、海外代購等五大商業模式,而7大進口試點城市則重要試點保稅進口和直購進口通關模式。直購進口模式對代購類、品類較寬泛的電商平臺以及海外電商來說比擬實用,可從海外直接發貨,在商品種類的多樣性上具有優勢。保稅進口模式則在價錢和時效上具有優勢,實用于品類相對專注、備貨量大的電商企業。另外電商企業需依據自己的需求去懂得服務商是否供給倉儲,打包打單,加固保價,個性化包裝、甚至是特別清關等服務;不同的物流商在不同的物流渠道和干線優勢有所不同,對時效的保證也不盡雷同。
據懂得,行業內著名進口電商環球E站、麥樂購、走秀網、富蘭國際等大都通過廣州郵政跨境易這種專業的進口試點物流企業走貨。通過比較不同的物流企業來看,跨境易是目前國內少數針對進口電商清楚定位為反向FBA倉服務商的企業,可供給保稅進口、直購進口等一站式全程供給鏈服務,并依據企業需求定制不同的物流解決計劃,可滿足大部分進口電商的需求。
2、清關才能
從跨境易懂得到,保稅進口根本上可以實現24小時迅速清關,在直購進口模式下,由于申報的商品信息齊全透明,海關抽查率不到1%,正常情形下海關體系可在短短數秒鐘內主動完成征稅放行等通關手續。在這兩種模式下,如何向海關申報,顯的尤為主要,比如說申報價值過高,被稅的幾率就高,申報價值低,則與商品實際價值不符,則有逃稅嫌疑,面臨扣關罰款的風險。 進口商品五花八門,商品種類直接影響到稅率、稅額、監管條件以及報關的請求,因此對物流公司的通關才能也請求頗高,誰的清關全才能高,保證包裹安全、迅速的到達到買家手中,誰就能進步用戶體驗,占據市場。
3、是否供給海外倉服務
直購進口是頗受買家青睞的海淘模式,商品直接從境外發貨,商品更具多樣性,企業沒有囤貨壓力,但這也對電商提出了海外倉的需求,而市場上有才能滿足海外倉的物流企業卻屈指可數。參與進口直購模式的跨境易全球重要業務代理公司負責人宋金燕以為,只有具備電商、國際物流、以及IT三大背景和力氣的服務商能力很好的盤活海外倉,首先電商背景出生能精確把握電商的各種需求和發展趨勢,其次豐碩的國際物流經驗使得服務商在海外資源、倉儲吞吐量、操作管理等方面具有很大的優勢,IT的技巧力氣可以開發出符合電商后端、前端需求的物流倉儲體系,為跨境電商供給壯大的技巧保障。
4、倉儲操作才能
與傳統電商一樣,進口電商同時也具備海量的SKU、海量訂單、高時效性請求的特色。倉庫管理操作效力會直接影響電商店鋪的出售籌劃,發貨的精準度和時效性,峰值訂單的處置效力,甚至是包裝的個性化都會影響買家對店鋪的評價和用戶體驗。功效豐碩、穩固高效的作業體系、不同SKU周轉應對才能、對采購、入庫、揀貨、配送等全程供給鏈的把控力等都非常主要,另一方面倉儲ERP也必需要有完美的對接和鋪貨功效,現在很多電商都是多平臺、多店鋪、多渠道出售,倉儲體系必需能夠實現多平臺共享,庫存及時反饋預警等多功效。
5、運輸配送才能
雙十一在即,電商們早已摩拳擦掌,倉儲速度很快,配送速度不快也不行。一方面對進口電商而言,可空運直達、剔除種種轉包環節,更大限度下降丟包率、破損率非常主要,另一方面對買家而言,除了速度,透明度和可控度也非常主要,買家可隨時清晰的知道每一個節點的變革,透明懂得發貨、上飛機、清關、配送等供給鏈流程中的具體環節,讓買家放心安心。進口電商環球E站負責人告知本站“買家下單后,我們海外直發實施預報關模式,包裹還在飛機上,我們就已經通過跨境易平臺將包裹信息上傳至海關清關體系,清關速度很快,也便利包裹以最快的速度送到買家手中”。對于透明度問題,海外直接打單,國內外應用同一單號,也使物流全程跟蹤的問題得到了有效的解決。徐總也以為,只有以用戶體驗為核心,優化配送路徑與配送環節,從時效、安全、配送規模、包裹追蹤等各方面去完美服務質量,能力讓海淘像國內網站購物一樣便捷。
當然,除了以上幾點,電商們也可關注一下物流企業的服務意識、品牌意識、企業文化等方面,盡可能選擇一個最能滿足自己需求的服務商。目前,跨境電商也還處于初級發展階段,跨境倉儲物流也在磨合中不斷成長。未來,也會有更多優良的倉儲物流企業參加到這個服務的隊伍,為我們跨境電商供給更專業,更優質的服務。
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