ebay平臺如何評估賣家表現?
今年的跨境電商賣家很多都認為eBay平臺相比其他的平臺有些難做了。先別焦急,通過下文來懂得以下ebay平臺如何評估賣家表示吧。
eBay平臺對賣家的表示評估,會在每月的20號進行。每完成一個訂單,賣家和買家都可以進行一次評價,包含正面(+1分)、中立(0分)、負面(-1分)。
當年度交易數超過100筆,而且年度交易額超過10000USD,來自不同花費者的不良交易數超過5筆或者不良交易率超過2%,未解決糾紛量超過2筆或者未解決糾紛率超過0.3%時,就會影響到優良賣家的評估。
以三個月為界,當賣家在過去的3個月之中交易每月少于400筆時,評估期就是過去的1年。當賣家在過去的3個月之中交易到達或超過400筆時,評估期就是過去的3個月。
當來自不同花費者的不良交易量超過超過8筆或不良交易率超過5%,未解決糾紛量超過2筆或者未解決糾紛率超過0.3%時,就會影響到及格賣家的評估。
在這里說明一下不良交易率。不良交易率(defect rate)是eBay平臺權衡賣家表示的尺度。不良交易率是指有下列一項或多項不良交易除以賣家所有成交交易得到的比例。影響因素重要有:
1.賣家原因導致交易撤消;
2.買家給出了中評或差評;
3.買家對“運送時光”給予1分評級;
4.買家以“物品與描寫不符”的理由請求退貨;
5.買家通過eBay買家保障開啟未收到貨物的糾紛;
6.買家在“物品與描寫相符”給予1分、2分、3分評級。
這樣看起來是不是確切很嚴厲呀,大家說是難做是有必定道理的,不過信任只要摸清規矩好好投入,成為大賣不是夢。
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