作為亞馬遜的賣家,你聽說過“賣家專屬客戶經理服務”嗎?專屬客戶經理是需要收費的一項服務,根據相關亞馬遜賬戶的銷售情況,收費將在1.5萬至3萬元/月之間。這個報價對所有的亞馬遜賣家來說都是不便宜的,那么這是怎么回事呢?
作為亞馬遜的賣家,你聽說過“賣家專屬客戶經理服務”嗎?專屬客戶經理是需要收費的一項服務,根據相關賬戶的銷售情況,收費將在1.5萬至3萬元/月之間。這個報價對所有的來說都是不便宜的,那么這是怎么回事呢?
事實上,許多中國賣家都需要這種服務。在中國商業文化的影響下,亞馬遜發現越來越多的賣家傾向于在亞馬遜上花錢去獲得更多的流量。如果這是平臺發展的必然趨勢,那么進行公平交易要比地下交易好。那么,這種特殊服務的功能是什么呢?根據亞馬遜的說法,“賣家專屬客戶經理服務”涵蓋以下服務:
1.賬戶健康指數監測:賬戶listing的審核投訴;
2.支持:,產品評估,,FBA和倉儲等;
3.企業業績分析:銷售、轉換率、選擇和廣告經營效果分析;
4.活動和促銷:全年制定促銷計劃,對擴大不同產品種類和地點的意見;
5.內部資源傾斜:新工具的使用,亞馬遜的培訓等等。
第二,“賣家專屬客戶經理服務”值這個價格嗎?
1.很明顯,就成本而言,這筆支出相當于深圳一家超賣公司高級運營經理的月薪。另一方面,這項服務似乎比聘用一名高級運營經理更簡單、更直接,為亞馬遜帶來了官方的總體數據和流量資源。
2.同時,就收益而言,顯然是傾斜的(據報告,BD和LD發出的訂單數量有所增加)。
3.最后,從競爭的角度來看,這項服務很快被大賣家使用,亞馬遜明確表示,一旦服務飽和,就不會招募新的賣家。如果是這樣的話,亞馬遜的晚期賣家可能會在貧富之間存在更大的差距。
所以,雖然這個費用不便宜,但可能是解決人們目前遇到的各種問題的唯一有效的方法。
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