跨境電商的發展現狀和發展前景
跨境電商在國際貿易中愈發主要,已成為我國對外貿易的發展趨勢,幾年前的飛速發展還歷歷在目。
然而依據Google和Kantar的報告顯示,中國跨境電商零售出口范圍復合預計2019-2021年的增加率將從2014-2018年的24%降至11%。增速放緩,或代表著行業進入安穩發展期,行業賣家格式或也已成定式,在此環境之下,中小賣家、新入場的賣家是否還有破局機遇?
下面小編將從市場、花費者、品類、品牌、模式這5個角度深刻,聊聊跨境電商的跨境電商的發展示狀和新機會。
從電商市場來看,現在根本分為三個重要類型,一個是以印度尼西亞為代表的新興市場,這種市場類型增速較快,電子商務在社會總體零售額的存量占比擬低;另一個是以法國為代表的發展中市場;還有就是以美國為代表的成熟市場,這種市場類型電子商務在社會零售總額中的占比擬高,但增速較慢,是一個典范的存量之爭市場,這也是給品牌一個啟發。
通曉各市場電商成熟度對業務發展十分必要,同時也要思考如何為花費者帶來越來越多的附加值以及更好的花費體驗,發明電商品牌的區格性。
接下來從花費者的層面進行剖析,首先成熟市場的花費者需求更多元,尋求有個性的生涯方法,受網絡看法影響大,花費者購物時長在不斷減少,網購決策時光根本在三天內完成,這給品牌的啟發就是花費者耐煩越來越少,購物時長越來越短。
須要在適合的花費環節,精準迅速吸引花費者變得更加必要,珍愛每一個和花費者有對接的機遇,通過有效迅速溝通,吸引花費者。
從品類的機遇來看,電子產品和服飾為跨境電商零售兩大領頭羊。其中,電子產品雖然是現在更大的品類,占了市場份額的20%,但是它的增加是所有品類里面最少的,只有3%;而跨境服飾和家居園藝雖然位居第二、三位,品類占比分離為13%和9%,但在過去1年內,都實現了高達52%的迅速增加,此外,戶外體育、母嬰產品和美妝保健也有不同水平的大幅增加。
不難看出,服飾、家居園藝品類后勁十足,這也是基于中國制作業的轉型升級,依托完美的基本設施、壯大的供給鏈和成熟的制作系統所完成的,建議賣家在選品時可以往這幾個品類斟酌,家庭取暖制冷裝備、維修正善器具、安全安保裝備是新機遇點,廚房餐廳和家裝家飾也仍然存在機遇。
樹立品牌獨立站來吸引更多有價值的花費者,增進銷量增加也是一個不錯的選擇,通過品牌獨立站花費者的消費是其他電商模式的兩倍,這帶來的品牌啟發就是,樹立具有奇特品牌價值的品牌獨立站,以吸引更有價值的購物者,增進銷量增加。
最主要的一點就是,完美各環節產品/服務,確保完善的用戶體驗,海外花費者在網購的時候除了價錢和產品德量外,體驗也非常主要,花費者尋求“又快又好”的購物體驗,并對個性化體驗、配送、客戶服務等服務請求更高。這就請求品牌完美各環節產品和服務,供給極致的服務和購物體驗來進步花費者滿意度,確保完善的用戶體驗,以此來驅動反復購置和忠實用戶轉化。
最后,品牌要針對不同市場制訂不同策略,進行購物體驗創新,讓轉化更高效,溝通更精準,加強品牌商和花費者之間的溝通,并在主要的時刻發明新的體驗,以此來打動花費者。
從電商模式來看,更專業化的電商模式,例如品牌直銷電商和品牌獨立站,它的GMV增加更高速,也更具未來行業競爭力。以美國為例,美國占全球GMV將近1/3,而獨立站模式去年GMV增加是市場平均程度增速的三倍之多。
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