YES還是NO,打造品牌終極12問,答錯證明你的店鋪還有潛在風險!
在這個產品為王的時期,物資極度豐碩,信息高度透明,想要讓花費者在非常短的時光做出決議選擇您的品牌、并購置您的產品,這并不容易。您須要發明以品德、設計和價錢為核心的產品,打造出自身的品牌著名度和影響力,這關系著您的銷量,更是您的布局全球的必經之路。
為了更好地扶持新老賣家,2018年底亞馬遜全球開店推出“品牌+”項目。無論你是對打造品牌已有清楚認識的老賣家、尚在探索階段的新手賣家,還是遲疑要不要開店的賣家,我們都能幫你一起摸索屬于你的自有國際品牌之路。
今天精心為各位賣家預備了品牌打造六做六不做,快來自測一下,YES或者NO,助你打造品牌666!
01. YES
您須要申請目的出售國的商標,并申請亞馬遜品牌注冊(Amazon Brand Registry)
辦法論:盡快申請目的出售國的商標,獲得商標后能力受到當地法律掩護,避免被經銷商、代理商或亞馬遜其他商家搶注品牌。另外,獲得R標后應當立即申請亞馬遜品牌注冊(Amazon Brand Registry)。
舉例解釋:賣家張先生一直應用自己國內品牌翻譯的英文名稱經營亞馬遜美國站業務,1年后他的業務增加良好,但是某天他突然收到侵權投訴,由于他沒有在美國申請自己國內品牌的英文名稱商標,而這個英文名稱相似美國本土的另一品牌,因此造成侵權被投訴,張先生的業務也隨之被停滯進行,喪失偉大。
02. YES
想要打造海外品牌,重要義務是做到讓產品品德和定價策略符合品牌形象
辦法論:品牌商和制作商如果想要打造海外品牌,重要義務就是剖析當地的市場情形和競爭對手,并聯合自身的情形制訂適合的品牌定位,以及計劃長遠的品牌發展路線,做到產品品德和定價策略都能符合品牌形象。
舉例解釋:通過閱讀前臺頁面,可初步剖析某一品類的大致情形,如共有多少同類產品在售、TOP ASIN在大類目標排名情形、同類產品頭部賣家本地品牌的占比情形,以及各品牌的大致定價和評論數目,從而贊助肯定自己的品牌定位及定價策略。
03. YES
品牌打造須要依據市場和花費的變更而變更,盡量申請設計和技巧專利
辦法論:品牌打造要依據市場以及花費者的變更及時升級和迭代,保證產品品德,加強花費粘性,博得花費者信賴,而不僅僅是賣貨或者是跟風市場上的熱銷品。盡量申請設計和技巧的專利,能力使品牌之路長期發展。
舉例解釋:賣家A做海外品牌ODM,產品由自己獨立研發和設計,但在美國被品牌方搶注了產品專利。目前賣家A在北美開店想要出售同款商品,但是由于專利問題難以和專利所有者協商一致,一直無法上線該產品。
04. YES
品牌打造須要,站內和站外同時宣揚
辦法論:品牌打造須要站內站外聯合宣揚!
站內:完成亞馬遜品牌注冊(Amazon Brand Registry)之后,要優化產品頁面,上傳視頻,搭建商品詳情頁面(EBC/A+頁面),開通品牌旗艦店(Amazon Store)、品牌推廣(Sponsored Brands,原頭條搜索廣告)及產品推廣(Sponsored Products)等;
站外:官網建設、搜索引擎品牌故事、社交媒體宣揚、相干論壇宣揚、網紅營銷等。
舉例解釋:某家傳統外貿企業在亞馬遜上線后,經過2年的精心運營,在亞馬遜站內不僅僅完成了亞馬遜品牌注冊,還為自己的產品拍攝視頻,每個視頻中都不忘宣揚自己的品牌名稱和品牌特征,給花費者留下了深入印象,反復購置率較高;隨后他們還在年底黑五季上線了展現廣告,同時在站外投放,被很多老顧客轉載,一次偶然的機遇更被花費者作為禮品贈送給美國一位大眾人物。由于品德和品牌形象俱佳,這款產品被大眾人物拍照放上了自己的社交媒體賬號,這為這家企業的第三年品牌成長爆發期帶來了偉大的推進力!
05. YES
品牌打造須要,在細節上苦下工夫
辦法論:品牌打造不僅是廣告營銷,更多的是須要重視細節,例如產品包裝、logo設計、是否環保、是否有全面的安全認證等。如果產品品德非常好,但包裝設計很低廉、材料很差,會讓花費者收到貨物的第一瞬間就以為產品德量很差,甚至因此而退貨。
舉例解釋:賣家小張的產品很有特點,他的產品售價高于廣泛售價的30-50%,他不僅僅把控產品品德,還為產品專門設計和定制包裝盒,因此獲得的諸多好評中有20%都是評論產品包裝非常精巧。(另外提醒:依據不同品類設計不同適用或雅觀的包裝,無需過火包裝)
06. YES
品牌打造,要重視售前售后服務
辦法論:品牌打造必定要重視客戶售前售后服務,并確保花費者購置到品牌的正品產品。出售前須要給花費者全面、客觀的介紹,出售后須要確保買家收到正品商品,并供給耐煩的售后服務。賣家可以應用亞馬遜的Transparency項目,對每一件商品供給追蹤溯源服務,一方面贊助防止假貨商品在亞馬遜上出售,另一方面許可花費者在購置后檢驗商品真偽,再次加深品牌印象。
舉例解釋:賣家ALASKA BEAR的產品之前常常受到假貨的騷擾,嚴重影響了商品出售和買家體驗。去年8月,他們開端應用Transparency為商品開啟更強的掩護,重復影響他們出售的假貨問題終于解決。買家在收到產品后,也可以通過掃描商品上的Transparency代碼,查看生產日期、生產地點等品牌信息。
07. NO
打造品牌要做的事情很多,花費者的差評并不主要
辦法論:不要疏忽花費者的差評,無論是自己產品收到的差評還是競品收到的差評,對于您來說都是一筆寶藏,通過差評可以總結產品當前可晉升之處。
舉例解釋:林小姐經營自己開發的產品,在半年內收到4個差評,其中有2個都是關于產品設計上的小問題,但客戶提出的這個小問標題前的工廠技巧并不能夠解決。一開端林小姐只是認為獲得這個差評很委屈,后來她自己嘗試改良產品設計,竟然戰勝了技巧難題,勝利迭代升級了主營產品,林小姐的產品因此獲得更多花費者的愛好。
08. NO
應用敏感詞匯,作為品牌名問題不大
辦法論:不要應用敏感詞或者帶有種族輕視的詞作為品牌名。
09. NO
只要不被發明,可以把工廠客戶的產品或者未獲得正規授權的產品直接放在亞馬遜出售
辦法論:不要違規操作,否則會嚴重傷害品牌形象。所謂違規重要是不符合亞馬遜賣家績效的行動,除了常見的一些績效問題以外,與品牌相干最主要的是,不要把工廠客戶的產品或者未獲得正規授權的產品直接放在亞馬遜銷售,這會造成侵權。新建Listing時,各位賣家也不要亂寫品牌名稱,必定要做到和商品上的品牌名稱一致。
舉例解釋:賣家在北美站上傳商品時,錯把店鋪名稱寫brand name上,而實際出售的商品上本身帶有品牌logo, 被花費者發明后投訴,亞馬遜審查后以為賣家品牌侵權,最終賣家被關店,喪失慘重。
10. NO
有時實在太忙,貨不對版也就算了吧
辦法論:不要貨不對版誘騙花費者,這同樣會影響品牌形象。
舉例解釋:在經營亞馬遜北美站進程中,賣家王女士有一批貨品由于生產周期長,為了避免FBA貨品斷貨,在生產進程中省略了在產品實物上印制logo,導致與頁面主圖上的產品不同。出售之后收到許多花費者的咨詢和投訴,花費者以為實物與圖片不符,疑惑是假貨。
11. NO
國內熱賣的產品,不改版也能直接拿去海外出售
辦法論:不要出售不符合海外當地法律法規認證的商品,美國海關對不同品類的產品都有明白的進口認證請求,符合這些尺度的商品能力進入到美國市場出售,否則會給花費者帶來安全隱患。同時不要出售不合適海外花費者的產品,它們不受國外花費者愛好。
舉例解釋:國內某線上服裝品牌,將國內熱賣的產品,不改版就直接拿去海外出售,導致花費者紛紜投訴產品德量。
12. NO
打造海外品牌,國內庫存可以作為嘗試
辦法論:不要拿國內庫存作為嘗試打造海外品牌,這會造成海外花費者對品牌的第一印象不佳。
舉例解釋:賣家劉先生最開端發的幾批貨都是國內的冗余庫存,產品與國外花費者需求不符,質量也不過硬,這導致店鋪和產品的評分都很低,嚴重影響了品牌形象和后續的發展計劃。
如果這品牌打造六做六不做,你都已經牢記于心,小編都忍不住要給你點贊啦!持續跟著亞馬遜全球開店學習打造品牌的知識,以連續創新和優質品德,更好地拓疆海外市場,為品牌收獲更多忠誠花費者,距離您成為大賣也并不遙遠,一起加油吧!
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