受疫情影響，部分包裹在送達(dá)shopee倉(cāng)庫(kù)掃描處置之前便已經(jīng)被體系或賣家撤消，因此，Shopee于近日宣布關(guān)于免除部分退回件運(yùn)費(fèi)通知。

針對(duì)2020年2月1日至2月16日期間寄送到Shopee華南和華東倉(cāng)庫(kù)的撤消件，包含體系主動(dòng)撤消和買家撤消包裹，Shopee將為賣家承擔(dān)退回費(fèi)用。這些包裹將由Shopee倉(cāng)庫(kù)寄付退回，退回運(yùn)費(fèi)賣家無需支付。

不過須要注意的是，賣家不要拒收包裹，否則仍會(huì)進(jìn)入異常件派送黑名單，同時(shí)，拒收的包裹也將會(huì)被倉(cāng)庫(kù)燒毀。因此，為避免包裹無法正常退貨而造成喪失，賣家須要確認(rèn)其在賣家中心登記的的退貨地址、退貨收件人、以及接洽方法是否準(zhǔn)確。

據(jù)懂得，為緩解新型冠狀病毒疫情對(duì)跨境行業(yè)的影響，Shopee還在此前正式推出賣家復(fù)蘇籌劃，全力協(xié)助跨境從業(yè)者恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。

在賣家復(fù)蘇籌劃第一階段中，涵蓋了免傭、免運(yùn)、免手續(xù)費(fèi)、免等、免費(fèi)培訓(xùn) “五免政策”，為新入駐商家?guī)碇卮罄谩５诙A段復(fù)蘇籌劃則重要包含三個(gè)方面，進(jìn)一步為賣家賦能，協(xié)助商家啟動(dòng)復(fù)工之路。

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