身為亞馬遜賣家任何不注重細節的行為,都會給你的日常運作帶來很大的麻煩。今天,我們將分享兩個亞馬遜運營案例,因為它們不注重細節,遭受金錢損失,希望對你未來的運營有所幫助。
身為任何不注重細節的行為,都會給你的日常運作帶來很大的麻煩。今天,我們將分享兩個案例,因為它們不注重細節,遭受金錢損失,希望對你未來的運營有所幫助。
第一個案例
某賣家他們合作的供應商已經三四年了。由于長期合作,雙方之間的許多溝通環節已經非常熟悉。由于工廠位于內陸,所以產品在生產完成后,基本上都是由工廠來代為貼標,貼標完成后直接送到港口倉庫。在合作的早期階段,網絡將要求制造商在每批產品出廠時拍照確認產品的外箱標簽和產品標簽。然而,隨著合作的深入和工作的增加,這項工作隨著時間的推移而被忽視。
一直到有一天,上突然出現了大量的差評,基本上都是帶圖片和視頻的。產品差評都集中指向一點,那就是商品不對版:我買的是商品A,收到的確是商品B。賣家發現,這并非來自對手的惡搞,因為差評圖中的產品B也是自己的產品。
想想,原因只有一個:工廠幫自己貼錯了標簽。這些A貨和B貨是同一批訂單下給工廠的,所以工廠的小妹在處理標簽時,由于疏忽,將標簽B錯誤地貼在標簽A上。雖然經過協商,工廠答應賠償貨物損失,但其他損失也很嚴重。
這款listing在收到大量差評后,已被亞馬遜下架審核。將來能否上線是個問題,即使能再上線,那滿屏的差評review也是個大問題,而且這些差評還是權重較高的帶圖差評。這是賣家需要注意的細節,廠家貼標簽后必須拍照確認。確認制造商發送的標簽照片正確后,向制造商發出出廠指令。
別以為這些都是小事,正式這些小事,可能會決定一個產品的生死存亡。
第二個案例
由于設置失誤,他給了別人一個無限的超大折扣code促銷活動,結果那個不講究的人直接把code發到了FB組。立刻,庫存被買光了,他問如何挽回這些損失。只能建議他盡快聯系,看看他能否取消未發出的訂單。
事實上,這是不起作用的,因為在下訂單一段時間后,系統會自動將訂單分配到各個附近的FBA倉庫,一旦下訂單,那就是覆水難收。事實上,這樣的悲劇一直在上演。
一個賣家朋友,同樣因為自己的失誤和對規則的不熟悉,導致了庫存被買空的悲劇。更令人難過的是,99%的折扣,基本上相當于白送,不僅要損失產品本身的成本,還要倒貼的配送費用。這樣賠了夫人又折兵的事,聽著都很難受。
中國古代的哲學家老子曾經說過:“天下難事,必作于易。天下大事,必作于細”。天底下的任何大事,也都是從細節處開始著手的,做跨境生意細心細心再細心才能挽回哪些可能讓你血本無歸的損失。
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