5月20日，Facebook 首席履行官馬克·扎克伯格宣告推出新產品Facebook Shops，讓商家企業能夠在全世界更大的社交平臺上展現出售產品，讓受到疫情影響生意的商家業主們能夠勝利轉往在線出售模式。

在直播中，Facebook首席履行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表現，在新冠疫情仍在肆虐的情形下，擴展電子商務業務對于開端重建經濟至關主要。他說：“即使你不能親自開店或開餐廳，仍然可以在網上接收訂單，然后發貨給人們。我們看到很多從未有過在線業務的小企業首次上網。”

Facebook Shops 供給商家業主在 Facebook 平臺上成立在線商店，可以從 Facebook 或是附屬同家公司的 Instagram 登錄前往，而結帳交易手續在 App 內就可以完成。這一項服務對于商家來說完整免費，Facebook期望能夠借此進步花費者的參與度以及進步廣告業務營收。

對于小企業來說，在線出售始終是個亮點。在Etsy，獨自創業的人盡力從事針織面膜和烘焙糕點等出售，收入比三年前翻了一番。Facebook堅信，讓更多的本地企業上線將有助于它們生存下去，同時也會為Facebook本身發明偉大的新商機。

扎克伯格還表現，Facebook將與Shopify和其他7個電商平臺展開更加親密的產品整合合作，并與Shopify CEO托比亞斯·呂克一起通過直播視頻的方法宣告達成合作。

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