跨境賣家貨物被搶無法獲得理賠,賣家該如何降低運輸風險?
2020年對跨境賣家真的太不友愛了,一場突如其來的疫情導致近半年銷量慘淡。如今疫情還未平息,跨境賣家們最最關注的美國市場又產生了暴亂。
最近幾天,美國各地爆發了抗議示威運動,而且愈演愈烈。
據外媒報道,明尼蘇達州的動亂已蔓延至全美70多座城市,1400人被警方拘捕,25城實行宵禁,還有美公民警衛隊朝居民家中開槍……
據懂得,美國的很多商超,實體店,奢靡品店都慘遭洗劫……在此次暴亂中,UPS的一輛貨車疑似被洗劫一空,其卡車車門被人打開,示威者大量大量將貨箱中的貨物搬回家。
一位從事國際物流的業內人士表現,目前當地受到疫情的影響,當地UPS,聯邦轉運慢,造成代理倉庫嚴重爆倉,據當地反饋:由于當地暴亂升級,各個處所都涌現了搶快遞包裹的情形,為了貨物的安全,涌現暴亂的處所將會停滯運送,待情形好轉再派送。受當地疫情,暴亂帶來的影響非常的大。
除了物流延遲之外,賣家們最為擔憂的當屬貨物安全,擔憂自己的貨物會被搶,如果被搶,物流公司會不會理賠?
針對這個問題,物流公司紛紜宣布相似如下通知:
通知指出,美國路線受新冠疫情和暴亂影響,對貨件的轉運派送時效和安全性可能存在潛在風險,屬于不可掌握情形,出貨前請和客戶做好解析工作,在此期間時效耽擱不予賠償,暴亂行動導致的貨物喪失義務也不在保險承擔規模以內,望客戶做好準備計劃,避免更大的喪失。
這家物流公司的通知重要表達了兩個意思:一、暴亂情形下,若貨物被搶,屬于不可抗力因素;二、在暴亂情形下,貨物被搶,保險公司不賠償,物流公司也不負責。
目前已有賣家表現自己的貨物被搶了,隨后這位賣家咨詢美國華人律師理賠事情,成果得到的回復是貨物被搶無法獲得理賠。
依據律師的說法,如果賣家的貨物在亞馬遜的倉庫,那么亞馬遜將會為這批喪失的貨物進行賠償。
如果在頭程運輸情形下貨物喪失,那也須要看賣家有沒有購置相應保險,如果買了貨物險,那么就能夠獲得賠償,如果沒有,大概率是不予賠償。
種種情形看來,賣家貨物被搶,可能很難維權。
對于這種情形,賣家也是欲哭無淚,只能祈禱自己的貨物是安全的。
那么對于這種情形,賣家們該如何下降后端運輸的風險么?
1、避開高風險地域。因為亞馬遜在縮減和調劑芝加哥、洛杉磯等一些離暴亂頻發地點較近的城市的快遞遞送業務,關閉部分送貨運營點,對中轉和尾程派送的影響較大,耽擱的幾率會比擬大。
2、賣家要盡快懂得貨物運輸軌跡,購置相應的物流保險或是應用亞馬遜官方物流,下降因暴亂造成的喪失。
3、已經達到美國的貨物,親密追蹤貨物的動向,有任何動態進展及時告訴客戶,以免貨物在最后派送中喪失。
4、保存由于暴亂造成貨物延期或是喪失的物流信息相干憑證,也允許以成為日后向亞馬遜申述的憑證,防止店鋪評價受到影響。
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