FBM訂單未及時處理(及時發貨)
FBM訂單未及時處理(及時發貨)
為吸引買家購買自己的產品,賣家通常承諾最快的訂單處理(發貨)時間,而亞馬遜則希望賣家在兩天內完成訂單處理。假如銷售者不能及時、高效地處理FBM訂單,也就是說,不能按照承諾的時間發貨,那將給購買者留下非常糟糕的印象,甚至可能給你帶來負面的用戶評價。與競爭者比較,你會失去競爭優勢。
您需要做的是:真正地向買家承諾您可以提供的服務。
不使用
許多亞馬遜賣家可能會認為他們的配送方法很好,不需要使用FBA。對于FBA,賣家需要綜合考慮,FBA除了具有良好的用戶體驗外,還可以為產品列表增加一些權重,賣家可能會由于忽略了FBA而失去許多產品銷售機會。
Listing的關鍵字優化不夠。
有70%的亞馬遜Listing流量是通過搜索關鍵字獲得的,如果你的產品流量太低,那么很可能是關鍵詞沒有得到優化,也就是說用戶無法通過關鍵字找到你的產品。
很遺憾的是,好的產品沒有被用戶發現,因此賣家需要花費更多的精力研究關鍵字的設置,要從用戶的搜索習慣出發考慮。或許是時候更新和反思你的關鍵字了,確保它們與你的產品相關,也正是買家搜索的關鍵字。
忽略亞馬遜分類和更新的模板。
亞馬遜將不定時更新和調整產品分類和商品刊登模板,如果賣家不及時關注最新信息,很可能會浪費很多銷售機會,因此希望賣家的朋友們及時關注亞馬遜官方的調整信息,做好準備,抓住機會。
不重視分析數據。
為了更好地運營的店鋪,深入分析商品的流量數據非常重要,賣家需要不斷地提高店鋪的運營能力,通過了解每個商品的數據表現,來判斷產品在銷售過程中哪些地方需要改進,從而提高店鋪的運營能力。
賬戶被亞馬遜封。
對亞馬遜賣家來說,這是最嚴重的問題,賬戶一旦被關閉,就不能再在平臺上進行銷售,雖然大多數情況下可以投訴補救,但這一期間所造成的直接損失也不小,更不用說那種賬戶被完全封死的情況了。
因此提醒賣家朋友在做賬號運營時一定要小心操作,規范運營,并對相關賬號數據進行實時監控,避免賬戶異常率達到亞馬遜官方的警戒線,給自己造成不可彌補的損失。
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