打造爆款獨立站,你要做好這5件事
對于政策嚴厲的第三方跨境電商平臺賣家來說,轉型獨立站已成為一個更加自主、直接、高效的跨境電商運作方法。
不過,大多數跨境電商賣家還是第三方平臺賣家思維,轉型獨立站就是搭站點,上產品,跑廣告,做優化,最終陷入流量的逝世循環之中。
關于跨境電商賣家運營思維轉型,以下有5件事情將贊助你打開固化的運營思維,打造一個出售額連續上升的獨立站。
外國花費者與中國花費者不同的是,他們購物習慣并非偏向于大型第三方購物網站,相反傾向去一些小眾的品牌獨立站,搜尋一些品牌、性價比都不錯的商品。
所以,中國跨境電商賣家在開通一個獨立站站點的時候,一開端就要想著從品牌角度入手。從店鋪注冊郵箱應用Gmail或Hotmail,到店鋪命名與Logo都要貫串你的品牌。
一項由 Kissmetrics 發起的調研顯示:93% 的花費者以為視覺體驗是影響他們購物決策的癥結因素。這從側面反應,中國花費者愛好比擬,外國花費者更偏向于直觀感受。
所以,你的獨立站能不能給花費者留下一個好的印象至關主要;從一個簡略有調性的網站模板設計,再到居心寫下你的網站About us,晉升你的網站信賴度與品牌價值感。
跟第三方跨境電商平臺不同的是,獨立站電商網站可以供給更多個性化的服務,與客戶樹立更多深度的鏈接與接洽。
在國外有一種非常風行的購物模式就叫訂閱服務,即通過火期支付-長期服務的模式晉升商品復購率,增長花費者產品忠實度與用戶黏性。
例如:有一家做服裝的獨立站網站,如果訂閱他們一年的穿搭服務,那用戶每月至少收到1-2套定制穿搭服飾,解決用戶出行穿搭懊惱。
當然,商品訂閱服務只是獨立站晉升用戶黏性的一種方法。獨立站要做的就是將以前“電商即產品”的理念調劑為“電商即服務”,為你的用戶樹立個性、定制、連續的產品服務與體驗。
信任大多數第三方跨境電商平臺賣家都有閱歷,你只要在平臺上開通廣告,那你的產品在很大水平上會有訂單轉化,這就是平臺電商的廣告賣貨模式。
做獨立站也是須要廣告,并且廣告占的比重相當大,因為廣告能夠為網站帶來更多的流量與曝光。但是,獨立站打廣告與平臺打廣告不同,獨立站廣告模式更多著重于營銷。
簡言之,你不只是在為你的產品打廣告,而是在給你的產品做一個全方位包裝。從你的廣告后果,到你的產品Review,再就是你的AB廣告測試與SEO優化,每一個環節都是你廣告營銷要做的事情。
當你構建一個獨立站電商平臺,那每天都會流量與用戶進入,你有沒有想過如何運營這些用戶,讓用戶為你推廣與引流,這就是我們常常說的樹立用戶社群運營規矩。
所以,我們要制訂相應的規矩。針對反復購置用戶、幫忙在社交媒體分享你的產品內容、推舉朋友注冊、為網站產品留下Review的行動,制訂相應的嘉獎規矩,造就你的忠誠用戶,并為你帶來新的客戶。
一方面在做用戶社群運營,一方面也要晉升用戶購物體驗,這將是用戶社群運營的癥結環節。良好的購物體驗就是你的用戶信賴值,這些體驗可能源于在線客服、多種支付方法、退款政策、貨物交付時光等因素。
關于網站運動,你可以通過Facebook或ins進行Giveaway運動的創立,這個運動的參與條件就是要與朋友樹立鏈接,那這個運動就會為你帶來更多的曝光與流量。
還有一種方法就是做好你的站內運動,例如為你的忠誠用戶人群舉行一場會員運動,他們可以通過拉入新人注冊獲得嘉獎,或制訂一些無門檻的購物優惠券分享給好友。
當然,獨立站店鋪運動也要針對不同用戶人群進行制訂,針對新客戶的用戶運動,針對老客戶的用戶運動,通過站內信或EDM營銷以運動的方法觸達更多的用戶。
其實,要做好獨立站跨境電商,跨境電商賣家就要從之前的“流量思維”轉型為“品牌思維”,通過“推廣+品牌”的打法,將你的獨立站雪球越滾越大,最終實現利潤和品牌雙豐產。
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