美國B2B電商市場首次突破1萬億美元
隨著電商市場的發展,越來越多的制作商、批發商和分銷商開端更多地走向網絡,而不僅僅局限于過去的電話、郵件和傳真。
依據美國2019年B2B電商市場報告,2018年,美國B2B電商市場(網站和電商平臺)出售額到達史上最快增加,并首次超過了1萬億美元。依據《2019年B2B美國電商市場報告》頒布的數據,美國B2B企業通過電商網站、登錄門戶網站和電商平臺完成的出售額增加了11%,到達1.08萬億美元。
數據顯示,2018年,美國B2B電商網站、登錄門戶網站和電商平臺發生的出售額占全年電商出售額的14.3%,占B2B市場總出售的7.2%,雖然比例不大,但美國電商新聞網站B2BecNews最近的研討表明,這些份額在未來幾年將大幅上升。
2018年,B2BecNews對美國的276家制作商、批發商和分銷商進行了調查發明,60.7%的美國制作商和38.1%的批發商和分銷商還沒有自己電商網站,但其中有75%表現籌劃在兩年內推出一個自己的電商網站。
隨著企業籌劃以多種方法擴大線上出售渠道,將進一步推進B2B電商技巧的發展和布局,例如通過制作商網站、移動出售裝備、社交媒體、CRM體系、物聯網運用程序等全面地推進出售。以物聯網按鈕為例,工廠的工人將能夠通過這么一個特別按鈕直接采購須要的零部件。
此外,美國B2B市場總出售額的49.3%(7.37萬億美元)仍然是由客戶經理和出售代表手動完成的。另外32.5%(4.85萬億美元)是通過EDI(電子數據交流)完成的。可以確定的是,B2B出售將持續通過這兩個渠道進行,這更有利于大型龐雜交易的完成。
必定的是,由客戶經理和出售代表人工完成的7.37萬億美元的出售額將有很大一部分轉向電商市場。EDI發生的出售額也不再像過去一樣增加。與此同時,為了享受交易的方便性,越來越多的B2B買家也將轉向電商渠道。也正因此,越來越多的賣家將電商渠道視為自己接觸更多客戶、處置更多出售訂單和進步運營成本效益的有效門路。
主要的是,B2B賣家也越來越意識到了,必需為客戶供給一個現代化、有用且易用的電商網站,以跟上競爭對手的步伐。
亞馬遜在2015年也推出了自己的B2B電商平臺,作為北美排名第一的在線零售商,亞馬遜在B2B電商范疇的表示也是非常突出的。2018年9月,亞馬遜報告稱,其B2B電商平臺的“年出售額已超過100億美元”,研討公司Forrester Research表現,這一數字將有可能在今年突破200億美元。
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