為什么大家都在關注印尼市場？

1. 印尼市場大！

無需贅言，一組數據說話：印尼的電子商務市場2018年的總市值（GMV）為122億美元，預計在2022年將到達驚人的400億美元 — 比2017年增加近四倍；印尼現有2.67億人口，到2025年將有1.19億印尼人在網上購物，坐實東南亞更大電商市場名號。

這令人驚嘆的電商市場發展速度我們也曾在另一個國度見過，十年前的中國。

2. 大佬們紛紜進駐印尼！

京東

2015年，京東先下手為強，開端計劃京東印尼站（JD.ID），于2016年3月正式營業。到2018年初，JD.ID已擁有超2000萬用戶，占印尼電商用戶總數的70%。鑒于京東在印尼及東南亞的強勢表示，Google在去年6月18日與京東達成戰略合作關系，注資5.5億美元。

阿里巴巴

2016年，阿里向Lazada投資10億美元；2017年，向Lazada追投10億美元并向印尼電商平臺Tokopedia投資11億美元；2018年3月，阿里巴巴再度向Lazada追投20億美元。一投，二投，再投，阿里京東的戰火正式燃到了印尼市場。

騰訊

2017年，向印尼Go-Jek投資1至1.5億美元。騰訊還向新加坡游戲公司SEA投資并控股34%。SEA旗下的電商平臺“蝦皮”現今在印尼經營得風生水起，在印尼所有電商平臺中去年出售排名前五。

亞馬遜

2018年的資訊頒布: 亞馬遜籌劃在10年間投資10億美元打入印尼電商市場。

各大佬們紛紜出手，徹底攪渾了印尼電商市場的局勢。各大電商平臺你追我趕，不似中國國內淘寶、京東兩家獨大的局勢。

群雄逐鹿的場面之中，最早出手的JD.ID作為一匹黑馬脫穎而出，成為印尼發展最快的電商平臺。

劉強東將超強的自有倉庫物流系統帶入了印尼，以“今日下單次日達”的理念在印尼打響了名號。在開業3年之后，JD.ID 物流配送服務已買通印尼 7 大島嶼、483 個城市和 6500 個區縣，85% 的訂單可以在24小時內送達。

JD.ID不僅擁有純粹的京東物流血統，現已被印尼花費者視為販賣正品及優質產品的電商平臺。許多跨境電商對印尼花費者有著圖小廉價的刻板印象，并以為高品德產品不合適在印尼這樣的發展中國度出售。京東印尼則打破慣例，贊助各大優質品牌在印尼上架，為花費者供給了有保障的購置渠道。

“印尼很多的電商平臺都在比誰的價錢更低，點擊進去全是折扣資訊。為了到達更低的成本，產品德量往往參差不齊。售后也很落伍，花費者買到了假貨往往投訴無門。“

——Hana Albar，印尼籍電商從業者

3. 印尼互聯網普及率高！

一半的印尼人都是活潑的互聯網及社交媒體應用者；這一半人口里的絕大多數——1.2億，都是活潑的手機社交媒體應用者。

愛好上網的人多，愛好上網的有錢人也多。印尼的中產階級及以上人數現為8800萬，預計到2020年將超過1.4億！

面對如此宏大的客戶群體，以及正在發展、還未飽和的電商市場，您挺進印尼的更好機會在什么時候？

就是現在！

但是，跨境電商在進軍印尼之后會見臨哪些實際問題？

1. 印尼的天然地理條件...

想必您應當知道，印尼是一個群島國度。猜猜印尼有多少個島？

1萬！7千！5百！零8個！

這樣的天然環境給物流配送造成了極大的艱苦，零碎的地理散布對本該完全的物流網絡進行了自反式切割。再加上印尼部分地域的物流設施還十分落伍，并沒有樹立起完整成熟的物流生態系統，將包裹送到花費者家門口的這一段路程變得難上加難。

為了更好地完成“最后一公里”配送，您須要與具有當地經驗的專業物流公司合作。他們有著得天獨厚的工作經驗，熟習當地的物流路線、基建設施等等，能夠更迅速有效地完成包裹配送。

2. 印尼人習慣現金付款...

您想象不到的是，印尼人對現金的執念。只有36%的印尼人擁有銀行賬戶，僅有1.6%的印尼人應用信譽卡。

相反的是，在2017年，高達49%的花費者應用了貨到付款來支付訂單。由此可見，印尼花費者對于在線支付依然存有疑惑態度。他們擔憂受到網絡訛詐，支付現金被視為更穩妥的支付選擇。為了順應該地的市場需求，您應當供給貨到付款選項來吸引更多花費者。

貨到付款在印尼怎么操作呢？

別擔憂，現如今有一些跨境物流服務公司具備完美的貨到付款設施及流程。它們只收取少量費用，就能贊助您供給此項服務。

3. 印尼人特愛找商家直接互動…

酷愛社交的印尼人在網上花費的時候, 也鐘愛應用 WhatsApp 或 LINE 等聊天軟件與店家直接對話，樹立起私人接洽。個人化的互動更能獲得印尼花費者的信賴。

在下單之后，他們也常常直接接洽店家獲取包裹的最新資訊，擔憂包裹在途中喪失或遭遇網絡欺騙。所以如果您能夠供給包裹實行追蹤服務，就更能消除花費者心中的疑慮，也能減輕您逐一回復的工作量。

有些跨境物流公司安裝了包裹實時追蹤體系，能代您供給此項服務。他們也有當地專業團隊負責與客戶接洽，贊助您的品牌和產品更好地融入本地市場，獲得花費者的青睞。

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