英國競爭與市場管理局(CMA)表現，它發明了“虛偽和誤導性在線評論市場繁華”的證據，并表現愿望Facebook和eBay對其網站進行緊迫審查，以防止虛偽和誤導性在線評論被買賣。

CMA稱，在2018年11月至2019年6月的一次掃描中，他們發明100多條eBay上的商品詳情頁上供給了虛偽評論服務。該公司稱:“在eBay上，虛偽評論服務以商品的情勢銷售/拍賣，與網站上銷售其他商品的方法雷同。”

CMA表現，它還肯定了26個Facebook群組，在這些群組中，有人供給虛偽評論，或者企業招募人員在熱點購物和評論網站上撰寫虛偽和誤導性的評論。

要知道，產品評價對花費者的購置決策有很大的影響。

據懂得，超過四分之三的英國互聯網用戶在選擇購置時斟酌的是在線評論。每年有數十億英鎊的花費受到評論的影響。虛偽和誤導性的評論不僅會導致人們做出不明智的選擇，購置毛病的產品，而且依據花費者掩護法，這些評論也是非法的。

CMA并沒有指控Facebook或eBay故意許可這些內容涌現在他們的網站上。自從CMA寫信給這兩家網站以來，兩家網站都表現將進行合作，Facebook也已通知CMA, 26個群組中的大部分已被刪除。CMA對此表現歡迎，并愿望這些網站采用辦法，確保所有已辨認的內容都被刪除，并阻攔其再次涌現。”

CMA沒有提及亞馬遜，但事實上，據懂得亞馬遜早在去年就對其平臺上的違規買家采用了辦法，告訴他們亞馬遜已經停用了他們的帳戶，因為“您的評論是有償宣布的，例如購置產品的禮品卡，產品退款，評估互換或免費或打折產品;或者，您的帳戶用于商業目標。“

而在今年2月，美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)就對亞馬遜(Amazon)的虛偽評論進行了打擊。

此外，英國CMA還表現，此次行為是一個旨在打擊虛偽和誤導性評論的更普遍籌劃的第一階段。

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