如何從競爭對手身上學到更多的運營技巧?
認識到要向競爭對手學習容易,知道學習什么卻不容易,有些賣家平時也會關注對手,可看來看去,卻什么也看不出來。那么,畢竟該剖析和學習競爭對手的哪些細節呢?
先說競爭對手的選擇。當我們肯定做一款產品,就應當進入到競爭對手的篩選階段。選擇競爭對手,可以通過三個渠道:癥結詞搜索列表、BSR排名列表,以及核心癥結詞所對應的廣告位列表。這也就是我在之前的文章中所談過的亞馬遜的三個排名。
在搜索框輸入你的核心癥結詞,在搜索成果頁查看和自己產品作風相似的Listing,然后,打開任何一個產品詳情頁面,在詳情頁面中的BSR小類目排名中,查看該產品BSR排名前100的清單,同樣的,從中選擇和自己的產品作風一致的Listing,當然,在這個進程中,搜索成果頁和產品詳情頁的Sponsored廣告地位的Listing中,如果有和自己的產品作風相似的Listing,同樣值得關注。
通過上述三個列表,我們可以收集到賣得更好的、癥結詞排名靠前的、以及可能是新品但是賣家在為其投放廣告的Listing。要想做到獲得足夠全面的競爭對手,我的建議是更好能夠收集20條左右的Listing,并將這些Listing作為自己學習的標桿。
收集了這些競品Listing之后,具體該學習些什么呢?
當你打開任何一條競品Listing,要抱著空杯心態,從Listing的每一個細節入手,詳細研讀。
比如,就圖片來說,競爭對手的產品圖片是怎樣的布局,通過怎樣的角度拍攝,其拍攝的意圖是為了突出什么,圖片上的文字有哪些,強調了哪些產品特征和特色,圖片英俊嗎,是否在英俊之外還能夠感受到質感,圖片第一眼是否吸引人等等。
題目呢?題目中用了哪些癥結詞,哪些是自己知道的,哪些是自己不知道的,題目中有哪些特征詞,如果作為花費者,這些特征詞是否能激起自己的購置愿望,自己的Listing是否有意識到這些產品特征的展現,等等等等。
五行特征和產品描寫,從格局到內容,要細心酌量競品Listing中的每一個句子每一個詞語,你要信任,作為一個賣得好的Listing,絕大多數的細節都是值得揣摩和研討的。
除了這些須要賣家自己撰寫的內容之外,在學習競品Listing的進程中,還要研讀它的Review,五星的Review和一星的Review同樣主要,因為這才是真實的客戶反饋,既然花費者對同行有這些請求和期望,對自己也同樣如此。
還有,競品的價錢也同樣值得注意的。要依據競品的定價,反向推算回來,核算出競品的利潤空間,思考競爭對手這樣制定價錢背后的邏輯,想明確了,甚至可以讓自己的運營思路更加清楚明了。
當然,上述大部分的問題和思考,其實都可以歸結為Listing優化細節。
在Listing詳情內容之外,我們還要試著去找一找競品的廣告投放情形,用癥結詞搜索,用競品的商標搜索,看競品是否投放了廣告,如果有,還要深刻剖析競品的廣告位,還要在每天不同的時段去搜索,看競品的廣告變更情形,評估競品的廣告投放策略,當然,如果你自己也正好在為自己的Listing投放廣告,可以拿著自己的廣告數據和后果,去為競品的廣告數據做一個評估。在這樣的剖析中,信任你也可以發明自己的廣告中可以優化的處所,甚至可以獲得了不同的廣告投放和優化思路。
接著呢?既然圈定這么多競爭對手,他們的銷量和排名如何呢?以及如何變更的呢?把自己的Listing放進這些競品中做比較,評估自己Listing發展的每個階段會是怎樣的,當你能夠進行多維度的比較,你眼前的畫面感就會越來越清楚,一幅打造的完全畫卷也許就出現出來了。
每一條Listing 的背后,都有一個有血有肉飽滿立體的賣家,所以,在剖析Listing的進程中,我們還要對這個賣家進行剖析,通過火析賣家,知道了對方的店鋪銷量,同時也知道了對方店鋪里的其他產品,如果有比當前所做的產品表示更好的產品,豈不是可以直接進行調研,合適自己運營的,那也可以復制過來上架出售。
當然,上述的剖析還不夠,要想獲得更全面的競品數據,單靠偶爾的一次是不夠的,還要在上述的競品調研剖析中參加時光這一維度,競品Listing圈定了,競爭對手的店鋪也關注了,不妨每周關注和剖析一次,在時光這一要素的加持下,你足以持久的獲得同行賣家的新品、新思路、新技能、新玩法。
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