回想2018年主流平臺(tái)熱門議題：優(yōu)越劣汰是通用的生存法則

1、總體環(huán)境亂中有序，害群之馬依舊存在

總的而言，相較以往2018年跨境電商行業(yè)的市場(chǎng)亂象改良了不少，營(yíng)商環(huán)境依舊可稱得上是亂中有序，然而害群之馬依舊存在，行業(yè)規(guī)范性有待進(jìn)步。

從亞馬遜的“2.14封號(hào)事件”、Wish誤導(dǎo)性產(chǎn)品政策的出臺(tái)、速賣通宣布“臨時(shí)限制令（TRO）”開端官方品牌宣導(dǎo)到eBay專利描寫（patent describes）功效的出臺(tái)……一系列平臺(tái)政策規(guī)范、規(guī)矩嚴(yán)懲的背后，個(gè)別賣家的不當(dāng)行動(dòng)或可能是最直接的“導(dǎo)火索”，違規(guī)賣家最終也在引火自焚中遭平臺(tái)清除。

2、新市場(chǎng)、新服務(wù)層出不窮，賣家基數(shù)連續(xù)擴(kuò)展

早在幾年前，就有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)“2018年，中國(guó)跨境電商從業(yè)者的數(shù)目將占到全球從業(yè)者總數(shù)的一半”。隨著2018年跨境電商出口受國(guó)度政策關(guān)注與支撐的影響，跨境電商出口的服務(wù)連續(xù)完美，已有人斷言“截至2018年，全世界的跨境電商賣家，中國(guó)賣家占比或?qū)⑦^(guò)半”，賣家基數(shù)連續(xù)擴(kuò)展。

不難發(fā)明，這與各大平臺(tái)的新業(yè)務(wù)有很大的關(guān)系：對(duì)于亞馬遜全球開店而言，2018年重點(diǎn)在于贊助中國(guó)賣家連續(xù)對(duì)接全球資源，包含全球品牌推廣和管理工具；此外，Amazon Business拓展了亞馬遜法國(guó)、意大利、西班牙等多個(gè)歐洲新站點(diǎn)，全球開店近期又新增了亞馬遜中東、印度站點(diǎn)。Wish商戶平臺(tái)在鞏固老用戶的基本上連續(xù)在全球開展拉新運(yùn)動(dòng)，尤其是在拉美等新興市場(chǎng)；且上線了EPC合并訂單服務(wù)、深刻推動(dòng)物流渠道的線上化和平臺(tái)化，孵化生成了Wish電商學(xué)院官網(wǎng)，深度服務(wù)Wish賣家。同樣的，阿里巴巴全球速賣通做了五大戰(zhàn)略方向的新升級(jí)，對(duì)幾個(gè)國(guó)度進(jìn)行重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，還專門組建了國(guó)度差別化的團(tuán)隊(duì)；一方面應(yīng)用人工智能等先進(jìn)技巧贊助賣家差別化選品，另一方面精準(zhǔn)優(yōu)化語(yǔ)言和翻譯工具助力海外市場(chǎng)深耕。2018年的eBay平臺(tái)也推出了很多新功效吸引賣家的入駐，推出全新支付計(jì)劃、收購(gòu)Giosis日本業(yè)務(wù)、百?gòu)?qiáng)產(chǎn)業(yè)帶扶持計(jì)劃到攜手跨境電商綜試區(qū)，多維度豐碩了賣家的營(yíng)銷體驗(yàn)。

3、平臺(tái)引誘布局品牌化、本土化，互聯(lián)網(wǎng)原生態(tài)品牌揚(yáng)名海外

亞馬遜全球開店中國(guó)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)出口電商賣家在過(guò)去一年中品牌意識(shí)激增、品牌化過(guò)程連續(xù)加速，品牌出海為保障跨境電商長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積蓄新勢(shì)能。

2018年BrandZ中國(guó)出海品牌50強(qiáng)中, 所有的花費(fèi)類品牌全體在亞馬遜國(guó)際站點(diǎn)上有售。Anker(安克創(chuàng)新)、Yi(小蟻科技)、Ticwatch、小狗電器等互聯(lián)網(wǎng)原生態(tài)品牌，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合市場(chǎng)資源，買通營(yíng)銷渠道，從而在國(guó)際市場(chǎng)嶄露頭角。

與此同時(shí)，美的、ECOVACS(科沃斯)、公牛、方太等家喻戶曉的中國(guó)著名品牌以及寧波的天虹文具、樂(lè)歌、巨星等由傳統(tǒng)制作商轉(zhuǎn)型的品牌，也都通過(guò)平臺(tái)積極布局全球市場(chǎng)，并取得不俗的發(fā)展。

2018年對(duì)于跨境電商物流來(lái)說(shuō)，是充斥挑釁的一年。中國(guó)郵政終端費(fèi)上調(diào)、瑞典等國(guó)開征VAT稅、部分目標(biāo)國(guó)增強(qiáng)對(duì)中國(guó)直發(fā)貨物的審核、美國(guó)宣告退出萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)……以上種種，反應(yīng)在跨境電商行業(yè)上就是：物流費(fèi)用上升、物流時(shí)效波動(dòng)較大。對(duì)此，包含亞馬遜、Wish、速賣通、eBay等跨境電商平臺(tái)在內(nèi)，在完美物流信息晉升海外花費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，還積極摸索與更多的物流商和資源渠道進(jìn)行普遍的合作，滿足賣家國(guó)內(nèi)頭程派送、跨境運(yùn)輸以及海外倉(cāng)儲(chǔ)、境外投遞等本土化服務(wù)。

聚焦2019年跨境電商行業(yè)走勢(shì)：降本提效、分化運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)深植品牌化

當(dāng)下，裁員風(fēng)波、清庫(kù)存、成本掌握、精減主營(yíng)產(chǎn)品線等現(xiàn)象，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中蔓延。究其基本，賣家無(wú)一不是為了勤儉成本以便更好地“開源”，盡量減少單一站點(diǎn)波動(dòng)給賣家?guī)?lái)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。聚焦2019年跨境電商如何破局、行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向等癥結(jié)問(wèn)題，平臺(tái)也環(huán)繞該核心議題給出了預(yù)判。

1、差別化選品，“千人千面”的購(gòu)物體驗(yàn)成優(yōu)勢(shì)

速賣通相干負(fù)責(zé)人表現(xiàn)，應(yīng)用人工智能等先進(jìn)技巧進(jìn)行的差別化選品，是未來(lái)平臺(tái)賣家為全球220多個(gè)國(guó)度20億花費(fèi)者打造“千人千面”購(gòu)物體驗(yàn)的基本和癥結(jié)。

中國(guó)制作已經(jīng)在全球市場(chǎng)取得越來(lái)越強(qiáng)的位置，國(guó)內(nèi)各大品牌（含工廠轉(zhuǎn)型品牌在內(nèi)），在與其他海外品牌同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)位置，未來(lái)的出海優(yōu)勢(shì)也將越發(fā)明顯。建議賣家通過(guò)大數(shù)據(jù)剖析和個(gè)性化算法技巧，挑選不同國(guó)度和區(qū)域所實(shí)用的商品類型，更精準(zhǔn)地選品，制訂服務(wù)、價(jià)錢等相干策略；賣家也可聯(lián)合平臺(tái)技巧團(tuán)隊(duì)，充足斟酌用戶的個(gè)性化特點(diǎn)、花費(fèi)習(xí)慣以及不同的季節(jié)等，搭建算法模型。另一方面，也應(yīng)精準(zhǔn)優(yōu)化語(yǔ)言和翻譯，多維度供給更佳的購(gòu)置服務(wù)，深刻聯(lián)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求，通過(guò)本地化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，全面打開海外市場(chǎng)。

2、環(huán)繞肯定性政策創(chuàng)健康大盤，“玩票”性質(zhì)的賣家將遭清退

無(wú)論是平臺(tái)賣家還是買家，其實(shí)訛詐行動(dòng)的發(fā)生總會(huì)影響平臺(tái)整體數(shù)據(jù)表示和行業(yè)亂象的產(chǎn)生。對(duì)此，平臺(tái)也通過(guò)數(shù)據(jù)跟蹤和政策調(diào)劑給賣家更多的“定心丸”，以此來(lái)規(guī)范賣家運(yùn)營(yíng)行動(dòng)合規(guī)、合法化。

2019年，Wish將環(huán)繞“肯定性”構(gòu)建更加有針對(duì)性、保障性的技巧系統(tǒng)，通過(guò)完美算法模型，聯(lián)合產(chǎn)品評(píng)分、店鋪評(píng)分等系統(tǒng)優(yōu)化流量推舉，給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及商戶更多支撐，快速辨認(rèn)并限制不良產(chǎn)品及商戶，助力平臺(tái)賣家實(shí)現(xiàn)更加久長(zhǎng)的出售。對(duì)于偶然失誤導(dǎo)致的違規(guī)行動(dòng)進(jìn)行特別處置甚至是免責(zé)，實(shí)現(xiàn)政策的人性化。通過(guò)政策下降流量疏散性，引誘商戶開展精致化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)每個(gè)商戶的爆款均衡增加。

3、布局創(chuàng)新品牌的多渠道出海

亞馬遜全球開店亞太區(qū)負(fù)責(zé)人戴竫斐(Cindy Tai)向雨果網(wǎng)表現(xiàn)，“當(dāng)下，跨境電商正在從‘蠻橫生長(zhǎng)’年代，轉(zhuǎn)向‘精耕細(xì)作’年代。基于亞馬遜全球開店在行業(yè)的深入洞察與經(jīng)驗(yàn)，我們以為對(duì)于中國(guó)賣家而言，致勝2019的癥結(jié)在于產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌出海和全球布局。”

產(chǎn)品創(chuàng)新：為“質(zhì)”勝跨境電商新時(shí)期夯實(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力。亞馬遜全球開店中國(guó)數(shù)據(jù)顯示，2018年至今，中國(guó)賣家每0.02秒就會(huì)在亞馬遜上創(chuàng)立一個(gè)新產(chǎn)品；中國(guó)賣家的出售額中，有60%來(lái)自于過(guò)去12個(gè)月內(nèi)創(chuàng)立的新產(chǎn)品；中國(guó)賣家出售額排名前一萬(wàn)的熱賣選品中，有近50%來(lái)自過(guò)去12個(gè)月內(nèi)創(chuàng)立的新產(chǎn)品，這些數(shù)據(jù)有力解釋了產(chǎn)品升級(jí)和迅速迭代的主要性。

品牌出海：品牌出海可認(rèn)為保障跨境電商長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積蓄新勢(shì)能。2019年，中國(guó)賣家應(yīng)當(dāng)連續(xù)著力國(guó)際品牌的打造，把握中國(guó)品牌出海的黃金時(shí)期。

全球布局：布局跨境出口電商新版圖，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新增加。電商的機(jī)會(huì)遍布全球，觸達(dá)來(lái)自更多國(guó)度與地域的全球客戶群體，將有效增長(zhǎng)出售商機(jī)、下降風(fēng)險(xiǎn)，所以在新的一年，賣家應(yīng)當(dāng)放眼全球。

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