大浪淘沙,跨境中小賣家何去何從?
跨境電商雖然目前沒有像國內電商那樣飽和,每一個流程都精致化,但是相比較于前幾年也是變更不小的,平臺越來越多,獨立站興起,品牌化建設等都是發展趨勢,那么面對這么多的趨勢和走勢,我們中小賣家應當如何布局?
請記住接下來的幾個建議,不然你的跨境之旅可能很快就停止了!最終以失敗告終的可能比擬大!
1)平臺精致化運營/研討排名機制
現在的平臺上架銷售,不是像之前只要上架產品就可以銷售產品的,特殊是亞馬遜,現在更加重視的是精致化運營,重視算法和排名機制,比如:亞馬遜的A9算法,就要精準化的去研討排名機制,改測評的要測評,改做廣告要有廣告,改有精準化癥結詞的也要有癥結詞的優化!
產品銷量:排名越靠前銷量越高,嚴厲來說,這里的銷量是指產品在短時光的銷量,一天出售1000單與1年出售1000單的概念是不一樣的,越短的時光銷量越多,排名上升越快!
(所以,賣家一門心思刷單,就是為了排名)
Review:評論數和好評數目是A9算法中最主要的排名因素之一。review就越多,是體現產品綜合質量的處所,所以銷量高,產品德量高,review評分高,使listing有更多的搜索權重。如此良性的循環,正好與亞馬遜的飛輪理論相契合。
(所以,賣家一門心思測評,就是為了排名)
價錢:亞馬遜會預測用戶更加青睞于物美價廉的產品。根本情形下低價會爭奪到更多的曝光。賣家在定價時既要做到讓客戶認為買到就是賺到,也要保證自己有利潤可拿。
(所以,賣家一門心思降價,也是為了排名)
圖片尺碼和質量 :亞馬遜對圖片尺碼和質量的政策請求越來越嚴。現在,有些類目標產品甚至不能展示,因為至少須要有一張圖片尺碼不低于1000x1000。這些被稱為“suppressed listing”。簡練直觀又清楚的照片更能激發花費者的購物欲。
(所以,賣家請專門的公司拍圖,就是為了圖片排名)
頁面停留時光:通過盤算買家的頁面停留時光來決議買家是否對某款產品有興致,若停留時光較長,那么購置可能行就比擬大,或者證明你的listing寫的很好,會增長搜索權重。
(所以,賣家找人代寫listing就是為了排名)
產品變體:一個listing包括了多個變體增長了用戶的選擇規模,必定水平上也會獲得更多曝光。
(所以,多屬性排名會更好,賣家選品的時候也注意到了)
買家留存率:
買家留存重要通過滿意度和復購率來權衡。滿意度就是購置行動的流利和產品德量的保證!
(所以賣家通過郵件營銷,求留評)
復購率:
其實就是用戶反復購置你的產品,包含兩種情勢:
反復購置之前的那款產品購置你店鋪其它的產品
影響這兩點的重要因素有
訂單處置速度:要做到既快又準,進步買家滿意度。
可售庫存數:及時跟蹤FBA數目,千萬不能斷貨。
(所以,賣家通過郵件求復購率,新品上架提醒等)
完善訂單率(POP):POP權衡有多少訂單完善得處置完,從買家點擊“Add to Cart”到產品到買家手中,買家與賣家沒有任何溝通,就是完善訂單。
訂單缺點率(ODR):每次買家對一個訂單有爭議,那就會被視為一個缺點訂單。
以下是通常用來權衡一個訂單是否有缺點:
①買家差評② A-to-Z爭議③任何運輸問題④ 信譽卡拒付(chargeback)⑤亞馬遜搞定ODR指標應低于1%
所以現在已經不是之前的初級狀況了,一個平臺的成長必定是須要隨同著整套的站內外運營才能的進步,不然你最終還是會被淘汰,或者被代替!
2)雞蛋不要放在一個籃子里
多平臺運營,現在已經是主流化的趨勢了,我自己也是多平臺運營,包含我們賣家朋友都是一個人做幾個平臺,或者擁有多個店鋪:
多平臺運營,不會因為一個平臺轉變而全盤皆輸
多賬號運營,占領某一個產品類目,垂直市場,直接優勢
更多的平臺,才會有機遇獲得更多的流量!
大鋪貨和做精品的差別是什么?
大鋪貨和精品的差別只是一個著重點的問題。目前做精品就是把著重點放在選品和營銷上面。因為精品如果不發FBA不刷單不做廣告,基本做不起來。而大鋪貨就是廢棄這些,著重點在于鋪。
但鋪貨模式做到后期,也會回歸到精品模式。究竟自然出單多的產品不可能不消耗精神打理。
所以不可能說一個公司就只有鋪貨或精品模式,只能說公司運營的根本主線只會定一個。究竟有一些分類,單純靠做精品已經是難以在壯大的競爭對手中嶄露頭角,比如服裝類目。
多平臺和多賬號運營的目標只有一個:占領類目,獲取更多的流量!
3)品牌化是最終趨勢
關于“品牌化”,不是所有跨境電商企業一開端都會去做的,而有的賣家發展至今不走品牌化途徑,貌似顯得有點舉步維艱了,因為在沒有品牌化的情形下,在產品上只能是同質化競爭,容易被復制和超出,甚至會形成惡性競爭。那么何為“品牌化”呢?
其實它包括了兩個層面:
第一個層面是產品要有獨立的屬性,并讓它沉淀下去,這就須要打造精品運作團隊,以及對市場具有靈敏的洞察力;
第二個層面就是在全部營銷推廣和品牌宣揚上,要精致運作、匠心打造。
總之,一個品牌被人認知,首先是要有好的產品,其次就是這些好的產品,在各種不同的渠道和通路上,不斷地被人所認知、感受。聽起來有點抽象,那就聯合實例解釋吧,亞馬遜沒有品牌備案就上不了A+,就比其他賣家略遜一籌!
毫無疑問的是,未來,越來越多的花費者會更加重視品德、體驗和服務,它是綜合價值的體現,品類豐碩、正品有保障、物流才能強,都將晉升用戶體驗,成為跨境電商企業制勝的法寶。
雖然走品牌化途徑是個漫長而煎熬的進程,但這也是中小跨境電商企業的必經之路。
當然,品牌化確定最終也走上獨立站,大家可以隨意看一下身邊的品牌賣家,但凡做的比擬好一些的,誰的品牌沒有獨立站?
4)未來必定會聯合社交電商
未來社交電商必定是跟平臺電商不相高低的,這么高的流量,愿望大家可以抓住機遇,不然真的等趨勢過去了,也就沒用了!社交電商,內容為王
更受歡迎的社交網絡
請思考具有最多用戶的前10個社交網絡的次序:
1.Facebook - 24億用戶
2.YouTube - 19億用戶
3.WhatsApp - 16億用戶
4.Instagram - 10億用戶
5.微信 - 10億用戶
6.TikTok - 8億用戶
7.LinkedIn - 6.1億用戶
8.Reddit - 5.42億用戶
9Twitter - 3.3億用戶
10.Pinterest - 2.65億用戶
Facebook人口統計數據
Facebook用戶的性別決裂略微傾向于女性。確實的細分是54%的女性和46%的男性。當您在互聯網用戶中查看Facebook應用情形時,此比率也會涌現:62%的在線男性擁有Facebook帳戶,72%的在線女性也在Facebook上。
在美國居民中,這是按年紀劃分的Facebook應用情形:
13-17歲的人中有51%應用Facebook
18-29歲的人中有81%應用Facebook
30-49歲的人中有78%應用Facebook
50-64歲的人中有65%應用Facebook
65歲以上的人中有41%應用Facebook
而且在美國居民中,Facebook的應用情形依據您居住的處所而有所不同。
生涯在城市地域的成年人中有75%應用Facebook
居住在郊區的67%的成年人應用Facebook
生涯在農村地域的成年人中有58%應用Facebook
Instagram人口統計數據
Instagram偏向于擁有一些最廣為人知的統計數據,因為他們關于應用的公告往往成為頭條新聞。你可能聽說過最近的一些:
Instagram每天有5億活潑用戶
Instagram故事中每天有4億活潑用戶
Instagram上更大的人口群體是18至24歲的男性。事實上,18到24歲的年紀組占Instagram用戶總數的75%。
皮尤數字也證實了這一點。皮尤的人口統計線在18到29歲之間。
依據他們的美國數據,
18-29歲的人中有64%應用Instagram
40-49歲的人中有40%應用Instagram
50-64歲的人中有21%應用Instagram
65歲以上的人中有10%應用Instagram
以下是有關人口統計數據的統計數據。
在美國
生涯在城市地域的成年人中有42%應用Instagram
居住在郊區的34%的成年人應用Instagram
生涯在農村地域的成年人中有25%應用Instagram
Twitter人口統計數據
依據我們在皮尤的朋友們的說法,依照年紀組的應用情形,這就是Twitter的排名:
13-17歲的人中有32%應用Twitter
18-29歲的人中有40%應用Twitter
30-49歲的人中有27%應用Twitter
50-64歲的人中有19%應用Twitter
65歲以上的人中有8%應用Twitter
有趣的是,看看Twitter的年紀越來越年青,而且這些百分比與Facebook和Instagram相比是顯著的,后者擁有偉大的百分比。
LinkedIn人口統計數據
LinkedIn的人口統計數據與我們已經涵蓋的社交網絡有一些有趣的差別。首先,這是年紀人口統計數據:
18-29歲的人中有29%應用LinkedIn
30-49歲的人中有33%應用LinkedIn
50-64歲的人中有24%應用LinkedIn
65歲以上的人中有9%應用LinkedIn
是的,當事情變得有趣時,就是查看教導和收入人口統計數據。
在教導人口統計方面:
50%的大學畢業生應用LinkedIn
同樣,有了收入,
45%的超過75,000美元的成年人應用LinkedIn
而且,只是為了好玩,
41%的百萬富翁應用LinkedIn
顯然,對于這些人口統計數據來說,這些數字位于社交網絡圖表的頂部,這對于LinkedIn的職業重點是有意義的。
Pinterest人口統計數據
正如你們許多人所知,Pinterest與大多數女性觀眾有關。有很多辦法可以看看這背后的數字。皮尤的這些統計數據講述了一個非常好的故事:
在美國
41%的在線女性應用Pinterest。與此同時
16%的在線男性應用Pinterest
就年紀細分而言......
18-29歲的人中有34%應用Pinterest
30-49歲的人中有34%應用Pinterest
50-64歲的人中有26%應用Pinterest
65歲以上的人中有16%應用Pinterest
我們愛好Pinterest的一些嘉獎數據是該平臺與購物的關系。超過1750億件物品被釘在Pinterest上,近三分之二(61%)在Pinterest看到他們愛好的東西落后行了購置。
Snapchat人口統計數據
很多人都知道與Snapchat最常見的人口統計數據。正如數字所說,Snapchat的觀眾很年青。
13-17歲的人中有69%應用Snapchat
18-29歲的人中有68%應用Snapchat
在那之后,數字從懸崖上掉下來。30-49歲的人中有26%應用Snapchat,50-64歲的人中有10%應用Snapchat,而65歲以上的人中有3%應用Snapchat。
5令人驚訝的社交媒體統計數
以上四個是我這么多年來,聯合當前行業趨勢,總結得來,如果你也有跟我一樣的預見,那么請做好防備預備,如果你不愿意轉變,那最終都會被代替!
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