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關于亞馬遜申訴的的問題及解答-ESG跨境

關于亞馬遜申訴的的問題及解答

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-04-26
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關于亞馬遜申訴的的問題及解答

亞馬遜賣家在運營中最怕的就是收到警告賬戶被封,所以關于申述的問題真是的各種各樣,層出不窮,下面就整頓總結了一些申說的問題,供須要的賣家參考。

1、申述有三次機遇?

毛病。從理論上講,只要亞馬遜的后臺有投訴的入口,那么它可以持續投訴,不過它能不能投訴是一回事,而亞馬遜是否會回復呢?

因此,愿望賣家在投訴前做好預備,不能瞎寫,必定要仔細心細地把報告理清晰,預備相干資料,再去投訴,前一次投訴很主要,愿望賣家必定要特殊看重!

2、Amazon業務流程協定第三條規矩是什么?

具體內容如下:常見違背《第三條商定》案件的情形有哪些?這些內容包含:關聯、訛詐、走私、把持評論、濫用亞馬遜服務。

提醒:訛詐,虛偽,傷害其他賣家好處,未在收到事跡通知7日內處置也會違規,這一點愿望賣家特殊注意!

3、帳號暫停后可否注銷再重新登記?

不可以。已凍結的賬戶不能注銷,只有正常出售賬戶可以注銷。

并且這些資料集不能再用來注冊同一個網站。亞馬遜有許多辦法來查詢賣家帳號的關聯,應用這組數據中的某個部分或全體注冊第二個帳號之后將發明與已凍結的帳號相干聯,此時第二個帳號根本上沒有機遇解封了。

4、申述須要哪些信息?

答:認真研討績效報告,抓住重點,抓住癥結字,信任自己的斷定。每一個案件的具體情形都略有不同,所以賣家都不要光做模板,也不要提交PS資料哈,萬一被亞馬遜體系抓到,判定是訛詐,根本上就沒有什么戲了。另外,在對個案進行對接時,愿望賣家能夠積極配合并預備相干材質,這樣可以進步投訴效力,更快地解決問題!

以上就是小編整頓的關于亞馬遜申述的的問題及解答,愿望對你有所贊助。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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