有的亞馬遜賣家守規運營，但是突然收到亞馬遜的刷單警告郵件，又緊張又莫名其妙，對于這種情形，賣家該怎么樣向亞馬遜該自證清白，解除封禁？要提示的是，誤判違規投訴返回是概率問題，尤其要注意，必定要肯定自己沒有違規，能力應用下面的申述思路，亞馬遜不是傻子，實際控制的信息可能比賣家想像中要多。

要確認賣家是否真的違背了，不存在考察。為了權衡自身存在的行動，不要抱太大的僥幸心理，認為自己可以騙過體系。

1、誤判原因

賣家自己查，亞馬遜誤認為賣家刷單的原因。下載賣家自己的所有訂單，找到買家反復購置，然后把訂單上交，然后提交給自己做運動，之后，出售爆款時段也寫上。表明，這些買家都是正常的復購率，也許這是亞馬遜誤以為刷單的原因。

排查的方向：

找服務商刷單或評價；

刪差評；

索取好評(在包裹中放置禮品卡或回訪以引導好評或內部信函與買家溝通引誘留評)；

通過自己的買家賬戶來評價你自己，或者為競對留下一個評價；

應用自己的網站或者社交平臺來吸引買家；

組合變量共享注釋；

下訂單的買家有問題。

2、解釋自己所做的工作

解釋賣家的定單均為真實定單，所有產品均為定單，不可能有偽裝運，另外還說，賣家產品花了多少廣告費用，加入了多少促銷運動，這款產品是通過合規運營來經營的。

3、改良籌劃

將嚴厲遵照亞馬遜的有關規定，而且還將持續完整應用FBA。最終，還要持續加大廣告投入，下一年亞馬遜促銷預算有多少，懇請重獲事跡。

許多賣家愛好找投訴模板，其實套模板并不必定能被解封，以上內容也只是投訴參考，最癥結的是聯合賣家自己的實際情形，聯合賣家的思路，作出詳盡的說明。

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