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亞馬遜賣家賬號申訴后怎么辦-ESG跨境

亞馬遜賣家賬號申訴后怎么辦

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-02
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亞馬遜賣家賬號申訴后怎么辦

跨境賣家因為一些原因被亞馬遜平臺停用賬號,賣家可以進行申述尋找亞馬遜官方來處置這個問題。

跨境賣家經常會有這樣的困惑。在亞馬遜平臺上申述,郵件已發過去很多天沒有收到亞馬遜平臺的回復。現在就來談談亞馬遜平臺的投訴,一般要多久,賣家提出投訴之后如何查詢反饋進度。

亞馬遜一般在跨境賣家提出申述申請后兩個工作日內回答。不過由于時差問題,賣家須要耐煩期待平臺審核,但也不要因為一直沒有收到相干反饋看法而覺得非常焦慮,在收到反饋看法前,也可以去做一些相干的改良。

賣家在關注注冊信箱是否收到投訴的成果時,可細心查看賣家平臺上存在的問題,并盡量改良現有的問題。

若亞馬遜在五個工作日內未回復,則賣家可在亞馬遜后臺同一地點再次提交提交材質。但是,請注意,不要在五個工作日內反復提交,否則,亞馬遜平臺可能會把您的信息當作垃圾信息處置,影響申述過程。

另外,在這里還是要提示賣家注意的一點是,當再次發資料給亞馬遜平臺時,必定要確保通過上次在亞馬遜后臺的同一個處所提交信息,請勿通過其它渠道發送,因為亞馬遜可能以為它是一種垃圾郵件,并因此影響回復工作進度。

若賣家收到投訴后表現您的籌劃不夠完全,您須要重新提交更多的文件,那么您須要依據您收到的事跡報告中的請求來預備相干材質并再次申述。

一般說來,如果情形不特殊嚴重,比如賣家不三番五次地違法,亞馬遜就不會這么難堪,收到賣家申述后,將恢復賣家的出售允許。因此,賣家們只需耐煩期待反饋成果。

以上就是小編分享的亞馬遜賣家賬號申述后的做法,愿望對你有所贊助!

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