亞馬遜平臺的運營規則
現在跨境電商非常火爆,不管是個人,還是企業,都在躍躍欲試,要做好跨境電商,必需要有良好的平臺,而應用好平臺的前提是先要懂得它,所以今天我們先來懂得有亞馬遜運營規矩。
1.跟賣
跟賣是亞馬遜平臺的一個特色。如果善于應用跟賣規矩,能讓新手賣家迅速出單。要注意跟賣產品是否存在侵權,自己的產品和跟賣listing上的圖片是否不一致。
2.盲目地挑選產品
挑選商品時靠感到而疏忽市場調查,更不充足地考核市場容量、性命周期和競品情形,造成不必要的經濟喪失。疏忽產品的主要參數,在A9算法中,產品參數不完整會影響展現性。
3.剖析 Review,僅查看差評,疏忽好評
對每一位賣家來說,用戶的評價無疑至關主要,然而好評卻是產品的核心賣點所在,據業內人士剖析,通過好評可以贊助產品定位更加精準。
4.實行訂單出錯新手賣家對亞馬遜的訂單不熟習,很容易出錯。例如裝運延遲,未供給跟蹤信息,或因庫存不足而撤消訂單。
5.支付收款體系
亞馬遜平臺非常關注賣家的資金安全,進步了資金運行周期,目前亞馬遜平臺大概在14個自然日左右做一次資金流動,這樣極大的掩護了賣家的資金安全。
6.及時回答客戶郵件
(1)遲緩地回答客戶
賣方要盡快回答花費者的訊問,如果24小時后再回復,亞馬遜會注意到您。常常會導致賬戶凍結。
(2)沒有收集花費者反饋
亞馬遜的 Seller Performance和 Product Quality這兩個部門將查看亞馬遜每筆訂單的反饋。除產品德量評分外,反饋數目也是他們的一種評價(一般花費者反饋的數目為訂單量的2-5%)。
新手出售商須要關注顧客反饋的數目和質量。若頻繁地收到負面反饋,則應斟酌是否轉換業務。
上述問題就是賣家在亞馬遜開店運營時必定要注意的問題,否則都會影響我們賬戶的安全或出售。
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