亞馬遜視頻驗證存在的缺陷有什么?
亞馬遜視頻驗證的缺點?
亞馬遜曾許諾會有程序須要改良,或宣告新團隊如何處置辣手的賣家痛點。
無論是在賬戶被暫停前30天的預先警告,還是在推出手機友愛賬戶健康服務的代理時,賣家通常都對成果非常絕望。一些新的程序步履維艱,一些是半途而廢,并被遺忘,這與賣方實際得到的成果往往不一致。所以,是什么因素損壞了這個視頻驗證程序?
1、經驗不足。
過去,亞馬遜曾嘗試過處置亞馬遜賣家注冊、賬戶入侵、真實產品評論、甚至與侵權有關的投訴,但都沒有一個很勝利的案例。亞馬遜團隊經常試圖提出一個綜合而又簡化的進程來運用于大批出售者,其中包含工具和團隊的龐雜集成。那不是一件容易的事情。亞馬遜須要經驗豐碩的高層管理人員、訓練有素的員工和審核體系,以全面履行新籌劃的每一步。
2、缺少一致性。
假如涌現(xiàn)技巧問題,或者一方沒有接聽或遲到怎么辦?
就像我們在帳戶運行狀況中所看到的那樣,如果你錯過了即將到來的暫停賬戶警告,那么當你回電時,亞馬遜也不會總能給你指出該怎么做。實際上,大多數出售商表現(xiàn),每次他們接洽亞馬遜員工的時候得到的答案都不一樣,對于相似的情形,他們似乎從未達成一致。
3、不能承擔義務。
注意,一些試點程序從未經過試點階段。抑或,即使他們完整作出許諾,也往往無法滿足許諾的請求。舉例來說,亞馬遜發(fā)出的30天提前警告一直沒有實現(xiàn)。
DharmeshMehta,一位負責品牌和合作伙伴信賴的副總裁,后來澄清這只實用于被終止的賬戶,并沒有說明應用的各種術語。何謂暫時停用和永久停用?什么時候決議,什么時候決議?其成果常常很不明白。
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